Foram disponibilizados dois novos endpoints para consulta de informações relacionadas às Visitas Técnicas vinculadas às assistências.

1. Listagem de Visitas Técnicas

API responsável por retornar a lista de visitas técnicas relacionadas a uma assistência específica.

Objetivo

Permitir a consulta estruturada de todas as visitas registradas, facilitando integrações, relatórios e acompanhamento externo.

2. Consulta de Detalhes da Visita Técnica

API destinada a retornar os detalhes completos de uma visita técnica específica.

Parâmetros obrigatórios

• idVisita – Identificador da visita técnica a ser consultada
• idAssistencia – Identificador da assistência vinculada à visita

Objetivo

Disponibilizar informações detalhadas da visita, possibilitando consultas individualizadas e maior controle sobre os dados registrados.

Benefícios da melhoria

• Maior flexibilidade para integrações
• Consulta estruturada e padronizada de dados
• Melhor rastreabilidade das visitas técnicas
• Apoio a relatórios e auditorias

Agora é possível gerar o Termo de Aceite para assistências abertas por meio do Painel do Síndico.

Cenário anterior

Quando o síndico registrava uma assistência pelo seu painel, ao acessar esse mesmo chamado no Painel do Gestor, a aba Termo de Aceite não era exibida no menu.

Como consequência:

• Não era possível gerar o termo para esse tipo de assistência
• Havia inconsistência no fluxo
• O processo de formalização ficava limitado

O que foi melhorado

A partir desta atualização:

• A aba Termo de Aceite passa a ser exibida também para assistências criadas pelo Painel do Síndico
• O documento pode ser gerado normalmente pelo Painel do Gestor
• O fluxo torna-se unificado, independentemente da origem da abertura da assistência

Por que isso é importante?

• Maior confiabilidade no processo de assistência
• Padronização do fluxo entre perfis (Síndico e Gestor)
• Melhor formalização documental
• Redução de inconsistências operacionais

Implementamos melhorias na tela de Administração de Vistorias, com ajustes no fluxo operacional e na interface.
O objetivo foi otimizar a usabilidade e tornar a gestão mais eficiente e intuitiva.

O que mudou?

• Atualização do fluxo e da interface

A tela passou por uma reformulação visual e estrutural, proporcionando:

• Melhor organização das informações
• Navegação mais intuitiva
• Maior clareza no acompanhamento das etapas
• Facilidade no controle e gestão das vistorias
• Padronização com as demais telas do sistema

• Visualização completa das mensagens no histórico

Agora, no histórico da vistoria, é possível visualizar o texto completo das mensagens enviadas.

Isso permite:

• Consulta rápida das interações
• Melhor compreensão do contexto
• Redução da necessidade de abrir registros individualmente

• Consulta simultânea de históricos em revistorias

Em casos de revistoria, agora é possível consultar simultaneamente:

• O histórico da vistoria original
• O histórico da revistoria

Antes, era possível visualizar apenas um histórico por vez.

Essa melhoria proporciona:

• Comparação facilitada entre registros
• Maior controle das alterações realizadas
• Melhor suporte à tomada de decisão

Agora, na API PUT de Atendimentos, é possível informar diretamente o ID da situação desejada para realizar a alteração do atendimento.

Agora, na Caixa de Entrada, é possível marcar e-mails como spam, evitando que mensagens indesejadas apareçam na caixa principal.

📌 Como funciona:

• Os e-mails marcados como spam passam a ficar armazenados na Caixa de Spam, de onde podem ser removidos ou recuperados a qualquer momento.
• O usuário também pode adicionar manualmente novos endereços de e-mail à lista de spam.
• Na listagem da caixa principal, é possível selecionar um ou mais e-mails e mover o emissor diretamente para a caixa de spam.

O sistema agora conta com uma nova tela de métricas do Comunicador, que permite acompanhar indicadores relacionados ao processo de atendimento de forma mais clara e estratégica.

Como funciona:

• A tela é dividida em Pré-vendas e Pós-vendas.
• Para clientes que possuem ambas as funcionalidades contratadas, os indicadores também podem ser visualizados de forma consolidada, oferecendo uma visão completa da operação.

Acesso:
Essa funcionalidade é exclusiva do Painel Gestor e ficará disponível mediante liberação no perfil de acesso, na aba Relacionamentos.

Disponibilizamos novos gatilhos automáticos de E-mail e SMS para o processo de Agendamentos, ampliando a comunicação e o acompanhamento das vistorias.

Novos gatilhos disponíveis:

• Liberação de Agendamento
  Notifica o(s) gestor(es) quando um agendamento for liberado.

• Agendamento Efetuado
  Disparo automático após a criação da vistoria.

• Status da Vistoria
  Disparo automático quando a vistoria for aprovada ou reprovada.

Foi adicionado um novo filtro por Unidades na tela de cadastro de nova vistoria.

Os números exibidos no resumo de vistorias agora são interativos, permitindo acesso direto às informações relacionadas.

📌 Como funciona:

• Unidades: Direciona o usuário para a tela do empreendimento, exibindo a listagem de unidades.
• Disponíveis: Redireciona para a listagem de unidades disponíveis para agendamento.

• Vagas: Este indicador não possui redirecionamento. Seu objetivo é apenas informativo, refletindo a quantidade de vagas disponíveis para agendamento, conforme a disponibilidade de cada vistoriador.
• Agendadas: Direciona para a listagem completa de todas as vistorias agendadas.

• Chaves Entregues: Redireciona para a listagem de vistorias, já com o filtro aplicado para o status “Chaves entregues”.

Implementamos uma melhoria de interatividade no gráfico de agendamentos.

Agora, ao clicar nas tags do gráfico, o sistema aplica automaticamente um filtro na listagem, de acordo com a situação selecionada.

📌 Como funciona:

• O filtro é aplicado uma situação por vez.
• Isso facilita a análise individual de cada status, tornando a leitura dos dados mais rápida e objetiva.