Foi adicionada uma nova configuração que permite definir o período de visualização dos leads dentro do PDV.

Como funciona:

• Por padrão, o período de exibição dos leads é de 24 horas (1 dia).
• Agora, é possível alterar esse período para a quantidade de dias desejada.
• Caso o campo fique em branco, o sistema continuará utilizando o padrão atual de 1 dia.

Essa melhoria traz mais flexibilidade no controle de visualização dos leads, adaptando-se à rotina e estratégia de cada operação comercial.

Como liberar: solicite ao time de Suporte do CV CRM que habilite ajuste o número de dias, para a quantidade desejada.

Foi adicionada uma melhoria no CVDW-API de Leads: agora o retorno inclui o campo submotivo_cancelamento, que traz o submotivo de cancelamento sempre que este estiver configurado dentro de um motivo de cancelamento.

Essa atualização garante mais detalhamento nas análises e integrações, permitindo compreender com maior precisão os motivos de cancelamento dos leads.

Foi adicionada uma nova funcionalidade para facilitar a análise dos leads: agora é possível filtrar pela data da última conversão nos seguintes relatórios:

• Relatório de Perfil de Leads
  

• Relatório de Interações dos Leads

Essa melhoria oferece mais precisão nas consultas e segmentações, ajudando a identificar leads convertidos dentro de períodos específicos.

Agora o apelido do corretor é exibido ao lado do nome nos participantes da fila de distribuição de leads.

Além disso, no gerenciamento de grupos, ao adicionar corretores nas filas, é possível localizá-los também pelo apelido — tanto na listagem quanto na busca dos grupos.

Foi adicionado um novo pré-requisito no workflow de leads: "Ter momento preenchido".
Com essa configuração, o sistema obriga que o lead tenha um momento vinculado antes de permitir a troca de situação.

Foi criado o parâmetro “forcar_distribuicao_lead” na API de Leads.

Quando o parâmetro for enviado como true, o lead será direcionado para uma fila de distribuição, caso se enquadre nos critérios.

• Se encaixar, é distribuído normalmente.
• Se não encaixar, será represado.

Caso o parâmetro não seja enviado ou seja enviado como false, o comportamento segue inalterado, conforme o funcionamento atual.

💻 Para mais informações sobre as APIs do CV CRM, clique aqui.

A API CVDW de tarefas retorna:

• Data de conclusão, quando a tarefa estiver concluída;
• Data de cancelamento, quando a tarefa estiver cancelada.

💻 Para mais informações sobre as APIs do CVDW, clique aqui.

Foram disponibilizadas duas novas APIs: Orçamento e Custas do lead.
Trazem mais agilidade e precisão na obtenção das informações relacionadas aos leads.

Agora é possível configurar o envio automático de e-mail e SMS para aviso de SLA prestes a vencer.
Na configuração, você pode escolher se o tempo de disparo será definido em minutos ou em horas antes do vencimento.

A tela de leads represados agora respeita as regras de gestão de time e o perfil de visualização configurado para o usuário administrativo.
Com isso, cada administrador visualizará apenas os leads de acordo com as permissões definidas.