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hoje

Portal do Cliente: publicação de novidades - v26.09

O Mural administrativo, usado até então só para recados, agora também permite publicar Novidades: conteúdos para divulgar novos empreendimentos, eventos, curiosidades e outros assuntos relevantes aos clientes.

1791308516780_image.png


O que foi entregue:

  • Novo campo Tipo de comunicado no cadastro do Mural, com a opção Novidade.
  • Campo Capa, que define a imagem de destaque exibida no card da novidade (formatos JPG, JPEG, PNG, GIF ou BMP).
  • Nova área Novidades no Portal do Cliente. Cada publicação aparece em um card com capa, categoria, título, empreendimento, data, resumo e o botão Ver mais.
  • A segmentação por Empreendimento(s) e Categoria continua a mesma do Mural, então cada cliente vê apenas o que é relevante para ele.

Como configurar:

  1. Acesse o Mural no painel administrativo e crie um novo registro.
  2. Em Tipo, selecione Cliente.
  3. Em Tipo de comunicado, selecione Novidade e envie a imagem de Capa.
  4. Preencha categoria, empreendimentos e descrição, e salve.

    1791308345612_image.png

Por que isso importa:

  • Os recados operacionais deixam de disputar espaço com conteúdo de relacionamento. Cada tipo de comunicação passa a ter seu próprio lugar no portal.
  • O cliente ganha um motivo para voltar ao portal além de consultar boletos e documentos.
  • A construtora passa a divulgar lançamentos e eventos diretamente para sua base de clientes, sem depender de canais externos.
  • A operação usa o mesmo fluxo de cadastro que já conhece, sem precisar aprender uma ferramenta nova.