Variáveis de contrato - Assistência Técnica/Atendimento
Na versão 7.4 estamos disponibilizando novas variáveis de contrato, visando auxiliar os clientes na confecção de documentos focados em assistência técnica e atendimento.
As novas variáveis estão divididas em: Variáveis de assistência técnica e Variáveis de atendimento.
Entre as variáveis de assistência técnica temos:
[[ASSISTENCIA_TECNICA][VISITA][N][DATA_INICIO]] -> Data de inicio da visita que está associada a assistência técnica.
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
[[ASSISTENCIA_TECNICA][VISITA][N][DATA_FIM]] -> Data de fim da visita que está associada a assistência técnica.
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
[[ASSISTENCIA_TECNICA][VISITA][N][HORA_INICIO]] -> Horário de inicio da visita que está associada a assistência técnica.
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
[[ASSISTENCIA_TECNICA][VISITA][N][HORA_FIM]] -> Horário de fim da visita que está associada a assistência técnica.
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
[[ASSISTENCIA_TECNICA][VISITA][N][STATUS]] -> Status da visita que está associada a assistência técnica.
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
[[ASSISTENCIA_TECNICA][ITENS][N][NOME]] -> Nome do item que está associado a assistência técnica
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
[[ASSISTENCIA_TECNICA][ITENS][N][STATUS]] -> Status do item que está associado a assistência técnica.
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
[[ASSISTENCIA_TECNICA][ITENS][N][DATA_CRIACAO]] ->Data de adição do item que está associado a assistência técnica.
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
[[ASSISTENCIA_TECNICA][ITENS][N][DATA_ULTIMA_ALTERACAO]] -> Data de última alteração do item que está associado a assistência técnica.
Observação: Para o perfeito funcionamento da variável é preciso definir um número de ordem para a variável, lembrando que o sistema vai atribuir a primeira de acordo com o id da visita associada a assistência técnica na ordem crescente.
Nas variáveis de atendimento temos:
[[ATENDIMENTO][PROTOCOLO]] -> Exibe o protocolo do atendimento
[[ATENDIMENTO][DATA_ABERTURA]] -> Exibe a data de abertura do atendimento
[[ATENDIMENTO][DESCRICAO]] -> Exibe a descrição do atendimento
[[ATENDIMENTO][ASSUNTO]] -> Exibe o assunto do atendimento
[[ATENDIMENTO][SUBASSUNTO]] -> Exibe o subassunto do atendimento