A listagem de conversas do Comunicador Pós-Vendas agora conta com filtros por Assunto e Subassunto do atendimento. 

O que mudou:

• Novo filtro Assunto na tela de conversas do Comunicador Pós-Vendas
• Novo filtro Subassunto, que refina a busca dentro do assunto selecionado
• Os filtros podem ser combinados com os demais critérios já disponíveis na tela

Por que isso importa:

• Times segmentados por tipo de demanda (financeiro, obra, documentação, assistência) passam a visualizar apenas as conversas do seu escopo, sem varrer a lista inteira
• Reduz o tempo de triagem e o risco de uma conversa ficar sem resposta por estar misturada a assuntos de outra área
• Facilita o acompanhamento de volume e gargalos por tipo de atendimento dentro do Pós-Vendas

Os filtros usam os assuntos e subassuntos já cadastrados no sistema — não é necessária nenhuma configuração adicional.