As seguintes atualizações foram feitas nos Relatórios, para a versãoV7.7 :

Relatórios Visitas e Interações: Agora os Usuários de Imobiliária terão acesso aos relatórios de Visitas e Interações;

Relatório de Pré-cadastro: Uma coluna foi incluída no relatório com o id do Lead(s) relacionado(s) ao Pré-cadastro.

Será possível configurar uma quantidade limite de leads que serão encaminhados para o status Falar Depois na Campanha de Ativação, e essa lista de leads que estão aguardando serão listados em uma lista no lado direito da tela da Campanha de Ativação, para que o usuário possa acompanhar esses leads.

Agora ao importar leads pelo sistema, será possível incluir o campo Tags onde o cliente pode informar uma ou mais Tags relacionadas ao lead, separando as tags com ";" quando for enviar mais de uma tag.

Na versão 7.5 melhoramos algumas coisas na tela de busca, deixando mais claro qual é o papel de cada uma das abas. Lembrando que nesta tela é possível encontrar pessoas para iniciar um atendimento, quanto encontrar um atendimento especifico.

Buscar pessoa -> Utilizado para encontrar pessoas e iniciar o atendimento.

Nesta aba estamos informando a unidade do cliente quando a consulta é feita por por Empreendimento, ou seja, tem um nova coluna no retorno desta consulta que informa a unidade que o cliente está associado para o empreendimento em questão.

Buscar atendimento -> Utilizado para encontrar um atendimento especifico 

Nesta versão é possível encontrar um atendimento do protocolo do atendimento, CPF do cliente e do nome do cliente.

Para acessar a tela de busca basta acessar o link: https://suaconstrutora.construtordevendas.com.br/gestor/relacionamento/atendimentos/cadastrar

Na versão 7.6 disponibilizamos a opção de criar um lead a partir de um atendimento.

Para que funcione perfeitamente é preciso configurar o subassunto do atendimento.
No subassunto foi criado um parâmetro chamado "Permitir criação de lead: "
Este parâmetro permite criar um lead a partir do atendimento toda vez que é criado um atendimento com esse subassunto.

No momento que o usuário vai finalizar um atendimento com o subassunto no qual está com o parâmetro ativado, vai aparecer um modal chamado cadastro do lead, onde será possível informar o melhor e-mail para contato, o telefone e poderá selecionar o empreendimento de interesse.

Ao finalizar o cadastro o atendimento será criado e um lead também será criado. Todas as informações que forem inseridas na descrição do atendimento vão ser inseridas nas notas (Descrição) do lead juntamente com o protocolo que originou o lead.
Todo lead criado a partir de um atendimento terá como canal originador o Módulo de atendimento e todo atendimento criado que deu origem a um lead terá o ID(Link) do lead criado.

Observação: As informações que aparecem no modal são informações obrigatórias para criar um lead.
Por padrão o parâmetro que fica no subassunto vem marcado como "NÃO".

Para acessar as configurações do subassunto acesse o link: https://suaconstrutora.construtordevendas.com.br/gestor/relacionamento/assuntosatendimentos

Nas versões anteriores do CV, não era possível cadastrar um atendimento com uma conta de e-mail já existente no cadastro de pessoas.

Com a nova versão isso passa a ser possível. Criamos um parâmetro de comportamento no especifico de cada cliente que permite mudar esta regra.
O nome do parâmetro se chama "Criar atendimento com e-mail duplicado", ele pode receber dois valores, "SIM" ou "NÃO".

Caso o parâmetro esteja marcado com "SIM", ao tentar criar um atendimento não é considerado os e-mails que já existe na base, possibilitando criar um atendimento com um email que já existe.  Caso a opção esteja marcada como "NÃO" é feita uma verificação se o e-mail adicionado ao atendimento já existe na base para outro cliente.

Observação: Por padrão este parâmetro vem marcado com o valor "NÃO", mantendo o atual comportamento do Construtor de vendas.

Criamos no Workflow de atendimento um novo pré-requisito chamado "Não possuir tarefa em aberto". 
O objetivo de todo pré-requisito é impedir que um atendimento mude de situação sem que um pré-requisito tenha sido atendido.

No caso do requisito "Não possuir tarefa em aberto", impede que o atendimento mude para uma determinada caso ainda exista tarefas em aberto para o atendimento no qual está tentando mudar de situação.

Nos times de atendimento na versão 7.6 foram incrementadas novas funcionalidades.
Adicionamos região ao time e melhoramos o relatório de tarefas.

Regiões ->  É possível adicionar região ao time de atendimento.
Caso o time tenha a mesma região do empreendimento, o time pode ver o atendimento de maneira exclusiva.
Possibilitando dar um tratamento exclusivo para atendimentos de uma determinada região por um determinado time.
Observação: As regiões precisam está previamente cadastradas e os times precisam está associados aos assuntos para que funcione perfeitamente a visualização exclusiva por região.

Link para cadastro da região no seu sistema: https://construtora.construtordevendas.com.br/gestor/configuracoes/regioesempreendimentos

Relatório de tarefas -> O relatório de tarefas mostra como está o andamento das tarefas do time.
Na versão 7.6 adicionamos a opção de escolher quais dias da semana o gestor deseja receber o relatório e estamos dando a possibilidade de adicionar outros usuários para receber o relatório junto com o gestor do time.

Observação1: Para o recebimento do relatório de tarefas existe uma particularidade que é o interesse em receber o relatório. Só vai receber o relatórios os usuários que
informarem nas configurações do usuário que deseja receber o "Relatório semanal de status de tarefas" , ou seja, o valor precisa está marcado como "SIM".

Para acessar as configurações do perfil acesso o link:https://suaconstrutora.construtordevendas.com.br/gestor/configuracoes/usuariosadm/144/recebimento_email


Para acessar as configurações do time de atendimento acesse o link: https://suaconstrutora.construtordevendas.com.br/gestor/relacionamento/atendimentostimes