Nas versões anteriores do CV, não era possível cadastrar um atendimento com uma conta de e-mail já existente no cadastro de pessoas.

Com a nova versão isso passa a ser possível. Criamos um parâmetro de comportamento no especifico de cada cliente que permite mudar esta regra.
O nome do parâmetro se chama "Criar atendimento com e-mail duplicado", ele pode receber dois valores, "SIM" ou "NÃO".

Caso o parâmetro esteja marcado com "SIM", ao tentar criar um atendimento não é considerado os e-mails que já existe na base, possibilitando criar um atendimento com um email que já existe.  Caso a opção esteja marcada como "NÃO" é feita uma verificação se o e-mail adicionado ao atendimento já existe na base para outro cliente.

Observação: Por padrão este parâmetro vem marcado com o valor "NÃO", mantendo o atual comportamento do Construtor de vendas.