Nova opção de configuração de duplicidade de pré-cadastro para o cliente e para o associado, “Somente para o mesmo corretor”, permitindo que um corretor cadastre o mesmo cliente/associado em múltiplos pré-cadastros, sem liberar a duplicidade para outros corretores.

Qual problema resolve?

Permite atender clientes interessados em mais de uma unidade sem abrir mão do controle sobre a duplicidade, evitando disputas entre corretores e reduzindo a necessidade de liberar a duplicidade para todos.

Qual o benefício para o cliente?

Mais flexibilidade na gestão dos pré-cadastros, permitindo refletir diferentes políticas comerciais por empreendimento, mantendo o bloqueio para outros corretores e dando ao gestor a possibilidade de liberar exceções quando necessário.

Obs.: O "sim"  e "não" continuam funcionando como antes, bloqueando ou não pré-cadastros ativos para o mesmo cliente. A melhoria não vem configurada e por isso não tem impacto em quem já usa a configuração da maneira atual. 

A listagem de conversas do Comunicador Pós-Vendas agora conta com filtros por Assunto e Subassunto do atendimento. 

O que mudou:

• Novo filtro Assunto na tela de conversas do Comunicador Pós-Vendas
• Novo filtro Subassunto, que refina a busca dentro do assunto selecionado
• Os filtros podem ser combinados com os demais critérios já disponíveis na tela

Por que isso importa:

• Times segmentados por tipo de demanda (financeiro, obra, documentação, assistência) passam a visualizar apenas as conversas do seu escopo, sem varrer a lista inteira
• Reduz o tempo de triagem e o risco de uma conversa ficar sem resposta por estar misturada a assuntos de outra área
• Facilita o acompanhamento de volume e gargalos por tipo de atendimento dentro do Pós-Vendas

Os filtros usam os assuntos e subassuntos já cadastrados no sistema — não é necessária nenhuma configuração adicional.

As notificações por push foram ampliadas para contemplar as aprovações de reserva por alçada, feitas no Painel Gestor.

Agora é possível:

• 🔔 Receber notificação por push sempre que houver uma nova solicitação de aprovação de reserva dentro da sua alçada;
• ⚙️ Ativar ou desativar esse aviso por meio de uma nova configuração de push dedicada.

Por que isso é importante?

Até então, o push de aprovação de reserva atendia apenas às solicitações originadas nos painéis Corretor e Imobiliária. As aprovações por alçada, próprias de quem utiliza o Painel Gestor, ficavam de fora desse aviso.

Com a melhoria, os aprovadores de alçada passam a ser avisados no momento certo, sem depender de acompanhamento manual, o que agiliza a resposta às solicitações e reduz o risco de reservas paradas aguardando aprovação.

Como funciona?

O gestor definido como aprovador de alçada que estiver com a opção de push habilitada passa a receber a notificação toda vez que outro usuário solicitar uma aprovação sob sua responsabilidade.

O envio respeita a estrutura de times e o perfil de visualização, garantindo que cada aprovador seja notificado apenas sobre as solicitações que realmente lhe competem.

Nova configuração de push

Foi criada a configuração "Solicitações de aprovação das reservas da minha alçada", que permite controlar o recebimento desse tipo de aviso.

O Avendre Pay passa a contar com um novo recurso de Diagnóstico da Comissão.

A funcionalidade analisa as regras e condições necessárias para o correto funcionamento da pagadoria antes da geração dos boletos, identificando antecipadamente possíveis situações que possam exigir atenção ou impedir o avanço da operação.

O resultado do diagnóstico é apresentado em três categorias:

• ⚠️ Avisos;
• ❌ Problemas;
• ✅ Sucesso.

Por que isso é importante?

Algumas inconsistências na configuração ou nas informações da comissão só poderiam ser percebidas no momento da geração dos boletos.

Com o novo diagnóstico, essas situações passam a ser identificadas antecipadamente, permitindo que o usuário compreenda o que precisa ser ajustado antes de seguir com a operação.

Isso reduz tentativas de geração que poderiam resultar em falhas e facilita a identificação das regras que precisam de atenção.

Como funciona?

O Diagnóstico da Comissão verifica o conjunto de regras necessárias para o correto funcionamento da integração com a pagadoria Avendre Pay.

Durante a análise, o sistema classifica os resultados conforme a situação encontrada.

⚠️ Avisos

Os avisos não impedem o envio ou o avanço da operação.

Eles servem para sinalizar ao usuário comportamentos esperados ou situações que podem exigir atenção e ajustes.

❌ Problemas

Os problemas identificam situações que impedem o envio para a pagadoria.

Nesses casos, o diagnóstico informa o que precisa ser ajustado para que a operação possa seguir corretamente.

✅ Sucesso

Quando todas as regras e condições necessárias estiverem em conformidade, o diagnóstico apresentará o status de sucesso.

Isso indica que não foram identificados impedimentos para o funcionamento da operação.

Interface

O Avendre Pay recebeu uma nova configuração para permitir que o boleto de ato seja gerado separadamente dos demais boletos, independentemente da configuração utilizada para a geração das comissões.

Com a nova opção, é possível definir que o boleto referente ao ato seja sempre criado de forma independente, fora de um boleto com valores splitados.

Por que isso é importante?

Anteriormente, a geração separada do boleto de ato dependia da configuração escolhida para a geração dos boletos de comissão.

Em alguns cenários, mesmo quando havia a necessidade de separar o valor do ato, o comportamento da geração do boleto era condicionado à configuração utilizada para os demais pagamentos.

Com essa melhoria, a definição sobre o boleto de ato passa a ser independente, oferecendo mais flexibilidade para adequar a cobrança à operação de cada incorporadora.

Como funciona?

Foi adicionada uma nova configuração no Avendre Pay para controlar a geração do boleto de ato.

Quando essa configuração estiver habilitada:

• O boleto referente ao ato será gerado separadamente;
• O valor do ato ficará fora do split com os demais valores;
• Esse comportamento será aplicado independentemente da configuração utilizada para a geração dos boletos de comissão.

Assim, a operação pode manter sua configuração de geração de boletos e, ao mesmo tempo, definir que o boleto de ato seja tratado de forma independente.

A configuração para gerar boleto ato na pagadoria (Avendre Pay) agora conta com uma nova opção: 'Sim, boleto exlusivo'. Ao configurar com essa opção, o ato é removido do split.

Benefícios

• Maior flexibilidade na configuração da cobrança;
• Separação do boleto de ato dos demais valores;
• Redução da dependência entre a configuração do ato e a configuração de geração das comissões;
• Maior adequação às diferentes regras financeiras das incorporadoras.

Pré-requisitos

A funcionalidade está disponível mediante configuração no Avendre Pay.

Interface

Foi disponibilizada uma nova API para consultar os associados vinculados a uma reserva.

Com a nova funcionalidade, integrações e sistemas externos podem acessar de forma estruturada as informações dos associados relacionados a uma reserva específica.

Por que isso é importante?

Em uma negociação, uma reserva pode possuir diferentes pessoas vinculadas ao processo.

A nova API facilita a consulta dessas informações, permitindo que integrações recuperem os associados de uma reserva de forma centralizada e estruturada.

Pré-requisitos

É necessário possuir acesso e autorização para utilizar a API do sistema.

Agora existe um endpoint de API dedicado para trocar o titular de uma reserva, reaproveitando exatamente as mesmas regras de negócio já validadas na tela do sistema.

https://{dominiodocliente}.cvcrm.com.br/api/v3/comercial/reservas/{idReserva}/titularidade

Agora é possível:

• Alterar o titular de uma reserva diretamente via API;
• Integrar essa ação a ERPs, portais do cliente e apps parceiros sem simular a interface.

Por que isso é importante?

Até então, a troca de titularidade só era possível pela tela, e integrações externas não tinham como executá-la de forma automatizada. A nova API elimina essa limitação, mantendo total consistência com o comportamento da interface.

Como funciona?

A troca só é permitida para uma pessoa que já seja associada da própria reserva. A operação respeita as permissões existentes, as regras de bloqueio de pessoa e a configuração de visibilidade por situação da reserva. Todo o processo é atômico: ou tudo é concluído, ou nada é alterado.

ATENÇÃO

O idassociado informado deve ser um associado ativo da própria reserva, obtido previamente em
GET /v3/comercial/reservas/{idReserva}/associados. A API não aceita promover uma pessoa nova ou
externa à reserva — apenas associados já existentes.

A troca é cruzada: o titular atual passa a ocupar a posição de associado que era do associado promovido,
preservando o vínculo de cônjuge quando existente.

A operação é bloqueada se a pessoa do novo titular estiver com bloqueio de reserva ativo e não houver
exceção para o corretor da reserva.

Pré-requisitos

• Possuir permissão de alteração de titularidade;
• O novo titular deve já ser um associado ativo da reserva.

O relatório de Acompanhamento de Reservas foi aprimorado com a inclusão de uma nova coluna para exibir a situação anterior da reserva.

Agora, além da situação atual, é possível visualizar também o status em que a reserva se encontrava anteriormente.

Por que isso é importante?

O acompanhamento das mudanças de situação é importante para entender o histórico e a evolução de uma reserva ao longo do processo.

Com a nova informação disponível diretamente no relatório, fica mais fácil identificar de onde a reserva veio e analisar suas movimentações.

Como funciona?

No relatório de Acompanhamento de Reservas, foi adicionada a coluna Situação Anterior.

A coluna apresenta a situação em que a reserva se encontrava antes da sua situação atual, permitindo uma análise mais completa das alterações realizadas.

Foi disponibilizada uma nova API para consultar os tipos de reserva cadastrados no sistema.

O novo endpoint permite listar os tipos de reserva e suas principais informações:

 https://{dominiodocliente}.cvcrm.com.br/api/v3/configuracoes/tipos-reserva

Por que isso é importante?

A nova API facilita o acesso às configurações dos tipos de reserva por integrações e sistemas externos.

Com isso, torna-se possível consultar de forma estruturada informações importantes utilizadas na configuração e no gerenciamento das reservas.

Pré-requisitos

É necessário possuir acesso e autorização para utilizar a API do sistema.

O que foi desenvolvido?

Foi adicionada uma nova ação às funcionalidades de Vencimento de Leads e Vencimento por Empreendimento: Alterar situação do lead.

Ao selecionar essa ação, o usuário poderá escolher, por meio de um select, para qual situação do workflow o lead deverá ser direcionado quando vencer naquela etapa.

O select exibirá somente as situações ativas do workflow.

Como funciona?

Ao ocorrer o vencimento do lead, caso a ação Alterar situação do lead esteja configurada, o lead será automaticamente direcionado para a situação selecionada.

As ações configuradas entre a situação atual e a situação de destino do workflow, caso existam, serão executadas normalmente.

Porém, nesse processo, os pré-requisitos configurados no workflow serão ignorados, permitindo que o lead seja direcionado para a situação definida mesmo que não atenda às condições normalmente exigidas para entrada nessa etapa.

Qual o benefício?

A melhoria permite que o gestor tenha maior controle sobre o comportamento dos leads após o vencimento, podendo definir automaticamente o próximo estágio do lead no workflow.

Isso reduz a necessidade de movimentações manuais e permite criar fluxos específicos para leads que não foram tratados dentro do prazo definido, mantendo a execução das ações da etapa de destino sem impedir a movimentação por conta de seus pré-requisitos.