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Workflow de Reserva e Simulação – Validação de e-mail do cliente - v26.03

As funcionalidades de Reserva e Simulação agora passam a contar com envio de confirmação de e-mail e com o pré-requisito de validação do e-mail, recursos que já existiam no Workflow de Leads.

Por que isso é importante?

A inclusão desses recursos amplia o controle sobre a verificação do e-mail do cliente durante o processo comercial, garantindo:

  • Maior confiabilidade nos dados cadastrados
  • Validação do contato antes do avanço das etapas
  • Redução de erros e inconsistências no fluxo

Com isso, evita-se que processos avancem sem que o e-mail do cliente esteja devidamente confirmado.

O que foi implementado?

  • Nova ação: Enviar confirmação de e-mail

Agora é possível configurar, nos workflows de Reserva e Simulação, a ação que envia automaticamente um e-mail de confirmação para que o cliente valide seu endereço eletrônico.

Essa ação segue o mesmo comportamento já existente no Workflow de Leads.

  • Novo pré-requisito: e-mail verificado

Também foi incluído um novo pré-requisito que permite condicionar a mudança de etapa à verificação do e-mail.

Caso o e-mail ainda não esteja validado, o sistema impedirá o avanço no fluxo.

Onde está disponível?

Workflow de Reservas

  • Ação: Enviar confirmação de e-mail
  • Pré-requisito: Pessoa ter e-mail verificado

Workflow de Simulação

  • Ação: Enviar confirmação de e-mail
  • Pré-requisito: Lead ter e-mail verificado