O que é?

Agora, ao utilizar a ação em lote da listagem de leads para enviar leads para a distribuição, será possível selecionar manualmente para qual fila de distribuição os leads serão enviados.

Por que isso é importante?

Antes, ao enviar leads para distribuição em lote, o sistema apenas disparava os leads para as filas automaticamente, dependendo das regras e parâmetros configurados em cada fila. Isso dificultava ações de retrabalho ou redistribuição estratégica de leads descartados, vencidos ou que precisavam retornar para uma operação específica.

Com essa melhoria, o usuário poderá direcionar os leads diretamente para uma fila desejada, agilizando processos operacionais e facilitando estratégias de recuperação e retrabalho de leads.

Como funciona?

Na ação em lote da listagem de leads para o painel gestor, ao selecionar a opção de enviar para distribuição, será exibido um campo para escolha da fila.

Esse seletor irá listar apenas as filas ativas do cliente e seguirá o mesmo comportamento já existente na funcionalidade de alteração de fila dentro do “Administrar Lead”.

Ao selecionar uma fila:

• O lead será inserido diretamente nela, mesmo que não seja compatível com os parâmetros configurados da fila;
• A fila precisa estar:
  • ativa;
  • dentro do horário de funcionamento;
  • com atendente disponível/próximo para receber leads.

Além disso:

• O histórico do lead registrará qual usuário realizou a ação de envio para a fila e que foi pela ação em lote;

Foi criada uma nova configuração que permite controlar o envio automático de pagamentos para a pagadoria, evitando a geração imediata de boletos ao criar pagamentos na comissão.

Por que isso é importante?

No modelo anterior, ao criar um pagamento:

• O sistema enviava automaticamente para a pagadoria
• O boleto era gerado imediatamente

Isso causava problemas quando havia erros no lançamento, pois:

• O usuário precisava cancelar o boleto
• Existia um delay no cancelamento no BaaS
• Havia risco de pagamento indevido

Com a nova configuração, o usuário ganha mais controle antes de gerar o boleto.

Como funciona?

Nova configuração na Comissão

Foi adicionada a opção:

“Gerar boleto sempre que um novo pagamento for adicionado - Avendre Pay”

• Valor padrão: True (comportamento atual)
  
  

Comportamento

Quando TRUE (padrão)

• O pagamento é enviado automaticamente para a pagadoria
• O boleto é gerado imediatamente

Quando FALSE

• O pagamento não é enviado automaticamente
• Nenhum boleto é gerado nesse momento
• O usuário deve realizar o envio manualmente quando desejar

Impacto na operação

• Reduz erros na geração de boletos
• Evita pagamentos indevidos
• Dá mais controle ao usuário financeiro
• Elimina dependência de cancelamento com delay

🔹 O que é?

Foi aplicada uma restrição de privacidade nos Mapas de Reservas, Repasses e Comissões: usuários que não pertencem ao time responsável pela unidade não conseguem mais visualizar dados do cliente nem da imobiliária — apenas as informações da própria unidade ficam acessíveis.

🔹 Por que é importante?

Sem essa restrição, qualquer usuário com acesso aos mapas conseguia ver com qual cliente e imobiliária um colega estava negociando — abrindo brecha para abordagens indevidas e conflitos comerciais. A melhoria garante que cada time trabalhe com privacidade, protegendo suas negociações em andamento.

🔹 Como funciona?

O comportamento varia conforme o mapa:

• Mapa de Disponibilidade e Reservas (comportamento que já existia, agora replicado a Reservas): ao clicar em uma unidade reservada, o modal exibe apenas os dados da unidade — sem nome de cliente ou imobiliária.
• Mapas de Repasses e Comissões: a unidade continua visível no mapa, mas ao tentar acessar os detalhes, é exibida a mensagem "Sem permissão para visualizar".

Quem pertence ao time continua vendo todas as informações normalmente, sem nenhuma mudança na sua experiência.

Para quem está dentro de um time, sem permissão: a visualização será somente sobre a unidade (Disponibilidade e Reservas)

Ou exibir que não há informações disponíveis para visualizar (Repasses e Comissões). 

🔹 O que é?

Foram realizadas três correções no fluxo de assinatura de contratos, atacando pontos que causavam lentidão, travamentos e falhas na conclusão da assinatura pelos signatários.

🔹 Por que é importante?

O signatário — seja o cliente, corretor ou qualquer parte envolvida — enfrentava lentidão ou simplesmente não conseguia concluir a assinatura. Isso gerava insegurança na negociação, retrabalho no reenvio de envelopes e atrasos no fechamento dos contratos. As três correções atuam juntas para eliminar esses pontos de falha.

🔹 Como funciona?

Cada melhoria atua em uma camada diferente do processo:

1. Assinatura mais rápida e estável — foi liberada uma otimização para tornar o processo mais fluido e garantindo que o signatário consiga concluir a assinatura sem lentidão fora do normal ou interrupções.
2. Fila de geração de documentos — em envios com grande volume de contratos simultâneos, o sistema agora processa os documentos em fila, evitando o timeout que derrubava o processo antes mesmo de o signatário recebê-lo.
3. Correção na junção dos arquivos do envelope — foi ajustada a forma como os arquivos são montados antes do envio, resolvendo incompatibilidades de versão de PDF e problemas com a ficha avulsa da reserva, que impediam o envio do envelope para a assinatura.

Essas melhorias estão sendo liberadas de forma gradual — primeiro para os clientes mais sensíveis — antes da disponibilização geral.

Cenário Atual

No Comunicador do CV CRM, existe uma regra de priorização que define para qual usuário uma conversa é direcionada quando um lead envia uma mensagem. Atualmente, o corretor tem prioridade sobre o gestor: se um lead está vinculado a ambos, a conversa é aberta para o corretor.

Objetivo da Melhoria

Permitir que imobiliárias configurem a prioridade de atendimento no Comunicador, possibilitando que gestores sejam priorizados sobre corretores quando esse for o modelo operacional adotado pelo cliente.

Como isso vai ajudar?

Para operações que utilizam SDRs como principal ponto de atendimento, essa configuração permitirá uma dinâmica mais eficiente e alinhada ao fluxo de trabalho da equipe.

Como configurar?

Dentro do canal desejado, acesse o menu "Regras e Configurações" e localize o campo "Inverter preferência de atendimento". Basta habilitá-lo para que o comportamento seja invertido e a prioridade passe a ser do gestor.

🔹 O que é?

Foi adicionada uma coluna de Reservas na listagem de Processos. Ela exibe o ID da reserva vinculada (mais recente) ao processo como um link clicável direto. Quando o processo possui mais de uma reserva, os demais IDs aparecem ao passar o mouse.

🔹 Por que é importante?

Antes, para descobrir qual reserva estava associada a um processo, era necessário acessar o processo e navegar dentro dele. Agora essa informação fica visível direto na listagem, reduzindo cliques, acelerando a consulta e facilitando a navegação entre processos e reservas relacionadas.

🔹 Como funciona?

• Se o processo tem uma reserva: o ID aparece como link clicável, abrindo a reserva diretamente.
• Se o processo tem mais de uma reserva: o primeiro ID é exibido com link clicável, mas ao passar o mouse, os demais IDs aparecem em um tooltip, não clicáveis.
• Se não há reserva vinculada: a célula exibe um traço.

🔹 O que é?

Foi adicionado um filtro de Time na listagem de corretores, permitindo buscar e visualizar corretores por time (Gestão de Times), além de exibir as informações de time de forma padronizada na tela.

🔹 Por que é importante?

Antes dessa melhoria, identificar quais corretores pertencem a cada time exigia esforço manual e a visualização era inconsistente. Agora, gestores têm controle real sobre a atuação dos timesdireto na listagem de corretores.

🔹 Como funciona?

1. Na listagem de corretores, um novo campo de filtro "Time" estará disponível no topo da tela.
2. Ao selecionar um time, a lista é filtrada automaticamente, exibindo apenas os corretores daquele time.
3. As informações do time aparecem de forma padronizada em cada linha da listagem.

🔹 O que é? Uma nova variável de contrato que permite incluir automaticamente a quantidade de vagas de garagem da unidade diretamente no texto do contrato, sem precisar preencher esse dado manualmente.

🔹 Por que é importante? Vagas de garagem são uma informação relevante em contratos de compra, locação ou cessão de unidades. Sem essa variável, o dado precisava ser inserido à mão em cada contrato, aumentando o risco de erro e retrabalho. Com ela, o contrato reflete automaticamente o que está cadastrado na unidade.

🔹 Como funciona?

1. No cadastro da unidade, preencha o campo Quantidade de vagas de garagem
2. Ao gerar o contrato, insira a variável correspondente [[UNIDADE][QTD_VAGAS_GARAGEM]] no cadastro do contrato modelo
3. O sistema puxa automaticamente o valor cadastrado e o exibe no contrato gerado

Por que isso é importante?
Garante consistência de permissões, permitindo controlar se corretor e imobiliária podem ou não aprovar/reprovar documentos no pré-cadastro.

Como funciona?
Foi adicionada a permissão “Alterar  situação dos documentos” no workflow de pré-cadastros para os perfis de corretor e imobiliária.

Regras de funcionamento:

• Por padrão, a permissão vem habilitada. Não alterando o funcionamento atual.
• Quando habilitada, corretor e imobiliária podem aprovar ou reprovar documentos normalmente.
• Quando desabilitada, esses perfis deixam de ter essa ação disponível no pré-cadastro.
• Essa permissão já existia porém apenas para gestor e correspondente.

Por que isso é importante?
Permite maior escala e flexibilidade na captação de leads, possibilitando gerenciar múltiplas contas do Facebook e centralizar as integrações em um único sistema.

Como funciona?
Agora é possível conectar múltiplas contas do Facebook na integração de leads.

Regras de funcionamento:

• O gestor visualiza por padrão apenas as contas que ele conectou.
• Existe uma permissão de perfil que permite visualizar todas as contas conectadas.
• Há um limite padrão de até 10 contas conectadas simultaneamente.
• Esse limite pode ser ajustado via configurações comerciais.

Permissão de perfil para visualizar todas as contas conectadas: 

Caso não libere, verá apenas as suas próprias contas conectadas.