Devido a algumas atualizações recentes do Facebook relacionadas ao Portfólio Empresarial, foi necessário adaptar nosso processo de integração. Isso ocorre porque o Portfólio Empresarial impede que a liberação seja realizada diretamente pela página, conforme era feito anteriormente.

Se você utiliza o Portfólio Empresarial, para que a página seja exibida aqui no CV e seja possível realizar a sincronização, é necessário seguir o passo a passo disponível nesta documentação que está em anexo.

Para saber mais acesse o artigo na nossa base de conhecimento em: Recebendo Leads de Anúncios da Meta/Facebook - Integrações e API : CV CRM 

Se preferir, acompanhe o processo em vídeo! Disponibilizamos gravações com o passo a passo completo: 

1- Como realizar a solicitação para nossa equipe:  https://www.loom.com/share/bba8592fd412415d91ca12cc684a6e7e

2 - Após a validação da nossa equipe, você poderá realizar a segunda etapa, finalizando a configuração no Meta Business e concluindo a integração aqui no CV: https://www.loom.com/share/2930b5b0ecf14bc49aafc80f8b86130d

Atenção: Caso você não utilize o Portfólio Empresarial, não é necessário realizar esse processo, pois a liberação pode ser feita diretamente pela própria página.