Agora é possível definir um Observador também nos contratos enviados pela Clicksign. Ele acompanha o contrato sem assinar.

Por que é importante?
Padroniza o recurso entre as integrações. A mesma configuração de observador passa a valer para CV Sign, DocuSign e Clicksign. Quem precisa acompanhar o contrato recebe as atualizações sem entrar como assinante.

Como funciona?

• Disponibilidade: a opção só aparece com a nova estrutura de assinatura digital ligada (Clicksign v3). Na estrutura antiga (Clicksign v1), o observador não é enviado nem gravado, e o envelope segue normalmente.
• Configuração: em Gestor › Empreendimento › Configurar Assinantes, o campo “Tipo de ação” passa a ter a opção Observador. Quem for marcado aparece na tabela “Observadores”, com tipo do observador, nome e login ativo.
  
• Acompanhamento por e-mail: a Clicksign envia e-mail em todos os passos. A cada assinatura, o observador recebe um e-mail. Quando todos assinam, ele recebe o e-mail com o arquivo assinado.
• Sem duplicidade: o mesmo usuário não pode ser assinante e observador no mesmo contrato. Se o contrato trocar de integração (CV Sign, DocuSign ou Clicksign), o observador é mantido.
• Onde vale: apenas na Reserva.