Agora é possível controlar, por perfil de acesso, quem pode abrir assistência técnica em áreas comuns e em localidades pelo Painel Gestor.

O que foi entregue:

• Duas novas permissões no perfil de acesso: uma para abertura em áreas comuns e outra para localidades
• Bloqueio automático da abertura em área comum quando a permissão estiver desmarcada no perfil
• Solicitações originadas pelo cliente passam a ter escopo restrito à unidade dele

Como configurar:

1. Acesse o cadastro de Perfis de acesso no Painel Gestor
2. Localize as permissões de abertura de assistência em áreas comuns e localidades
3. Desmarque as permissões nos perfis que não devem ter essa autonomia

Por que isso importa:

• Garante que a abertura em área comum aconteça somente quando houver respaldo formal do síndico, evitando chamados sem legitimidade
• Reduz retrabalho da equipe de assistência com solicitações abertas fora do escopo correto
• Deixa claro o limite de atuação de cada perfil, diminuindo divergência entre o que o cliente solicita e o que a construtora atende

Nas bases já existentes, os perfis seguem com a permissão liberada — o comportamento atual não muda. O bloqueio só passa a valer quando você desmarcar a permissão no perfil.