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MELHORIASCV VenderVersões 2026
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Motivos de cancelamento, distrato e permuta na API de reservas - Versão 26.06

O que foi feito

A API de consulta de reserva (GET /api/v1/comercial/reservas/{idReserva}) passou a retornar, no payload de resposta, os motivos associados ao status da reserva — cada um com ID e descrição:

  • Motivo de cancelamento
  • Motivo de distrato
  • Motivo de permuta

Antes, esses campos não eram expostos na API, mesmo quando a reserva já havia sido cancelada/distratada/permutada com um motivo registrado no sistema.

 

Por que é importante

Integradores e sistemas parceiros que consomem essa API (ERPs, dashboards comerciais, automações) precisavam do motivo para alimentar seus próprios fluxos  relatórios de causa de perda, alertas, réguas de reengajamento. Sem o campo, a única saída era consultar manualmente no CV ou cruzar dados por fora, o que gerava retrabalho e inconsistência.

Com a exposição desses campos, a integração passa a ser completa: o sistema consumidor consegue saber o que aconteceu com a reserva, não só qual status ela tem.