Uma nova visualização para os gestores (usuários administrativos) verem os contratos que estão esperando a assinatura deles. O sistema identifica o usuário pelo e-mail e lista os documentos pendentes. O gestor também recebe uma notificação quando surge um novo documento para assinar.

Antes, o assinante dependia do e-mail com o link de assinatura para seguir com o processo. Agora ele encontra todas as pendências dentro do CV, é avisado quando chega um documento novo e assina com poucos cliques. Isso reduz o tempo do processo e evita que documentos fiquem parados por e-mail perdido. Como gestor, ele também vê quem está envolvido em cada envelope e em que ponto está cada assinatura. 

Como funciona?

A funcionalidade disponibiliza dois caminhos para acessar os documentos pendentes:

• Gestão de Contratos: na aba “Para assinar”, que apresenta a quantidade de documentos aguardando assinatura. O acesso está disponível para usuários que possuem a Gestão de Contratos e a respectiva permissão habilitadas no perfil de acesso.
  
  
  
• Envelopes para assinar: usuários que não possuem acesso à Gestão de Contratos podem localizar a funcionalidade pela busca do sistema ou acessá-la diretamente pelo endereço https://{ambientecliente}.cvcrm.com.br/gestor/juridico/envelopes-para-assinar.
  

Consulta e assinatura dos documentos

Ao clicar em “Assinar”, o usuário é levado ao link de assinatura do documento no CV Sign. É o mesmo link do e-mail enviado.

A tela mostra ID, Funcionalidade, Setor, Nome, Identificador de envio, data de envio, assinantes e a ação de assinar. 

• • ID: corresponde ao cadastro na funcionalidade de origem.
  • Funcionalidade: o módulo de origem do contrato, como Gestão de Contratos, Reserva, Assistência Técnica e Pré-cadastro.
  • Setor: criado dentro da Gestão de Contratos. Pode ter os mesmos nomes das funcionalidades e outros definidos pelo próprio cliente.
  • Nome: nome do documento. Para a funcionalidade Reservas poderá ser o título do e-mail configurado no empreendimento ou padrão "Assinatura de contrato". 
  • Assinantes: a coluna segue o padrão da listagem do setor. Ela mostra o andamento (por exemplo, “Concluído: 1 de 2”) com uma barra de progresso. Em “Ver todos”, o gestor vê cada pessoa do envelope com a situação da assinatura (como “Enviado” ou “Assinado”), a marcação (como “Rubrica”), o e-mail e o telefone.
   

Notificações de novos documentos

Além da consulta centralizada, o usuário pode receber notificações sempre que um novo documento estiver aguardando sua assinatura.

Para habilitar o recurso, acesse a Central de Notificações do usuário e localize a seção “Assinatura Eletrônica”. A notificação disponível é “Envelope aguardando minha assinatura”, com as seguintes opções de recebimento:

• Push (Navegador);
• Push (Aplicativo).

Cada canal pode ser ativado ou desativado individualmente.

Importante:

• A funcionalidade está disponível exclusivamente para documentos enviados pelo CV Sign, não contemplando integrações com DocuSign e Clicksign.
• Ao clicar em Assinar, mas o documento informar que não pode seguir com a assinatura, provavelmente o envelope não está atualizado ou está com algum status incoerente com a situação do assinante. Basta atualizar (ou cancelar) o arquivo diretamente na Reserva ou outra funcionalidade. O identificador de envio foi adicionado na tela pra facilitar a localização do envelope se necessário essas ações.