Workflow de Reserva e Simulação – Validação de e-mail do cliente - v26.03
As funcionalidades de Reserva e Simulação agora passam a contar com envio de confirmação de e-mail e com o pré-requisito de validação do e-mail, recursos que já existiam no Workflow de Leads.
Por que isso é importante?
A inclusão desses recursos amplia o controle sobre a verificação do e-mail do cliente durante o processo comercial, garantindo:
- Maior confiabilidade nos dados cadastrados
- Validação do contato antes do avanço das etapas
- Redução de erros e inconsistências no fluxo
Com isso, evita-se que processos avancem sem que o e-mail do cliente esteja devidamente confirmado.
O que foi implementado?
Nova ação: Enviar confirmação de e-mail
Agora é possível configurar, nos workflows de Reserva e Simulação, a ação que envia automaticamente um e-mail de confirmação para que o cliente valide seu endereço eletrônico.
Essa ação segue o mesmo comportamento já existente no Workflow de Leads.
Novo pré-requisito: e-mail verificado
Também foi incluído um novo pré-requisito que permite condicionar a mudança de etapa à verificação do e-mail.
Caso o e-mail ainda não esteja validado, o sistema impedirá o avanço no fluxo.
Onde está disponível?
Workflow de Reservas
- Ação: Enviar confirmação de e-mail
- Pré-requisito: Pessoa ter e-mail verificado
Workflow de Simulação
- Ação: Enviar confirmação de e-mail
- Pré-requisito: Lead ter e-mail verificado