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Comunicador CV CRM (Integração Web): visualização da saúde do número integrado
Agora, o Comunicador do tipo Web passa a exibir uma visão de “Saúde do Número Integrado”, permitindo acompanhar indicadores importantes sobre o desempenho e a reputação do número utilizado nas comunicações via WhatsApp.
Métricas disponíveis:
- Vida útil do número:
Números mais antigos geralmente têm maior liberdade de uso e menor risco de bloqueio.
Já números recém-criados são monitorados com mais rigor.
Se for realizar envios em massa, é recomendado aumentar o volume gradualmente, realizando um aquecimento do número. - Taxa de resposta:
Uma alta taxa de resposta indica bom nível de engajamento com o público.
Uma taxa baixa pode ser interpretada pelo WhatsApp como comportamento semelhante a spam, reduzindo a confiabilidade do número. - Cobertura do catálogo de endereços:
O WhatsApp considera suspeitas as interações com contatos que não têm o número salvo.
Por isso, incentive seus clientes a adicionarem seu número à agenda e priorize comunicações com seu público-alvo real.