A Busca Inteligente, que antes estava disponível apenas na versão web, agora também chegou aos aplicativos Gestor, Corretor e Imobiliária.

Agora ficou ainda mais fácil localizar informações dentro do app. Basta digitar parte do nome ou algum dado relacionado, e a busca ajuda você a encontrar rapidamente o que precisa nas funcionalidades.

Essa é daquelas melhorias que realmente fazem diferença no dia a dia 👇

🔎 Mais agilidade para encontrar informações
⚡ Mais produtividade nas rotinas
💡 Mais inteligência dentro do app

Seguimos evoluindo para entregar uma experiência cada vez mais completa e eficiente.
Atualize seu aplicativo e aproveite! 🚀

Foi ampliado o limite de caracteres na configuração de personalização do e-mail enviado para assinatura eletrônica pelo CV Sign.

O que mudou?

Agora é possível inserir até 500 caracteres no texto personalizado do e-mail enviado ao assinante.

Anteriormente, o limite permitido era de 250 caracteres.

Foram realizadas melhorias na aba Interações dentro do módulo de Repasse, trazendo mais organização e visibilidade das informações.

O que mudou?

• Inclusão do menu superior

Foi adicionado um menu superior na aba de Interações do Repasse, facilitando a navegação e o acesso às funcionalidades relacionadas ao processo.

• Exibição dos responsáveis

Também foram incluídas as informações dos responsáveis nas interações, permitindo identificar de forma mais clara quem está vinculado a cada registro.

Foi criada uma nova variável para utilização na ação de envio de e-mail do Workflow de Reservas, permitindo incluir no corpo da mensagem o motivo do distrato.

Por que isso é importante?

Agora, quando ocorrer um distrato, o e-mail enviado automaticamente ao time de Inteligência de Vendas trará o motivo específico informado no processo (ex.: termo de apostilamento com prazo de 7 dias).

Isso permite que o responsável:

• Tome a ação necessária imediatamente
• Libere a unidade bloqueada para revenda
• Evite consultas manuais no sistema
• Reduza tempo de resposta e retrabalho

Como funciona?

Envio de e-mail com motivo de distrato

Na ação de workflow que envia e-mails vinculados à reserva:

• Foi disponibilizada uma nova variável que retorna o motivo do distrato
• A variável pode ser utilizada no template do e-mail

Sempre que houver um distrato:

• O sistema enviará automaticamente o e-mail
• O motivo informado será exibido no conteúdo da mensagem

Impacto na operação

No caso específico de distrato por termo de apostilamento (prazo de 7 dias):

• O usuário da Inteligência de Vendas recebe o e-mail com o motivo detalhado
• Pode liberar a unidade para revenda de forma imediata
• O processo se torna mais ágil e controlado

Pré-requisitos

• Workflow de Reservas configurado com ação de envio de e-mail
• Template de e-mail atualizado com a nova variável de motivo de distrato
• Processo de distrato registrado com o motivo devidamente preenchido

Na integração de assinatura eletrônica com o DocuSign, agora está disponível a configuração individual por assinante para definir se ele deverá validar a assinatura por Biometria Facial.

No cadastro do empreendimento, foi incluído um novo campo para essa configuração.

Como funciona no fluxo da reserva?

O processo permanece o mesmo:

1. Gerar o contrato
2. Enviar para assinatura

Caso a opção de Biometria Facial esteja habilitada para o assinante, o processo de validação será conduzido pelo próprio DocuSign.

Processo de validação no DocuSign

Durante a assinatura, o assinante deverá:

• Escolher o documento para validação (CNH, RG, Passaporte ou Autorização de Residência)
• Informar o número de telefone
• Enviar foto do documento escolhido (frente e verso)
• Realizar foto ou vídeo para validação facial (movimento do rosto)

Informação técnica

Para o time técnico, a validação pode ser identificada na requisição de envio para assinatura pelo parâmetro: identityVerification

Regra importante

Não é permitido utilizar duas formas de autenticação simultaneamente.

Ou seja:

• Biometria Facial ou
• Validação via SMS

Caso ambas estejam configuradas, o sistema irá barrar a requisição, pois o DocuSign não permite essa combinação.

Foram disponibilizados dois novos endpoints para consulta de informações relacionadas às Visitas Técnicas vinculadas às assistências.

1. Listagem de Visitas Técnicas

API responsável por retornar a lista de visitas técnicas relacionadas a uma assistência específica.

Objetivo

Permitir a consulta estruturada de todas as visitas registradas, facilitando integrações, relatórios e acompanhamento externo.

2. Consulta de Detalhes da Visita Técnica

API destinada a retornar os detalhes completos de uma visita técnica específica.

Parâmetros obrigatórios

• idVisita – Identificador da visita técnica a ser consultada
• idAssistencia – Identificador da assistência vinculada à visita

Objetivo

Disponibilizar informações detalhadas da visita, possibilitando consultas individualizadas e maior controle sobre os dados registrados.

Benefícios da melhoria

• Maior flexibilidade para integrações
• Consulta estruturada e padronizada de dados
• Melhor rastreabilidade das visitas técnicas
• Apoio a relatórios e auditorias

Agora é possível gerar o Termo de Aceite para assistências abertas por meio do Painel do Síndico.

Cenário anterior

Quando o síndico registrava uma assistência pelo seu painel, ao acessar esse mesmo chamado no Painel do Gestor, a aba Termo de Aceite não era exibida no menu.

Como consequência:

• Não era possível gerar o termo para esse tipo de assistência
• Havia inconsistência no fluxo
• O processo de formalização ficava limitado

O que foi melhorado

A partir desta atualização:

• A aba Termo de Aceite passa a ser exibida também para assistências criadas pelo Painel do Síndico
• O documento pode ser gerado normalmente pelo Painel do Gestor
• O fluxo torna-se unificado, independentemente da origem da abertura da assistência

Por que isso é importante?

• Maior confiabilidade no processo de assistência
• Padronização do fluxo entre perfis (Síndico e Gestor)
• Melhor formalização documental
• Redução de inconsistências operacionais

Foi criada a nova variável: [[FORMA_DE_PAGAMENTO_SUBTOTAL_CORRECAO_JUROS_COM_ADIMPLENCIA]]

Essa variável pode ser utilizada em contratos jurídicos e comerciais para apresentar a condição de pagamento com maior detalhamento financeiro.

Por que isso é importante?

A nova variável garante que o contrato reflita de forma mais fiel a composição financeira da negociação, incluindo:

• Subtotais das parcelas
• Correção monetária
• Juros aplicados
• Impacto da adimplência premiada no valor total

Com isso, há:

• Maior transparência nas condições pactuadas
• Redução de ajustes manuais em minutas
• Mais segurança jurídica e financeira

Como funciona?

A variável retorna a condição de pagamento contemplando:

• Subtotal das parcelas
• Correção monetária aplicada
• Juros incidentes sobre as parcelas
• Inclusão do valor referente à adimplência premiada no total do contrato

Importante:
Mesmo sendo uma parcela oriunda de negociação (fora da estrutura principal do contrato), o valor de adimplência premiada será somado ao total apresentado pela variável.

Regras de composição

• Considera todas as parcelas da condição de pagamento
• Aplica os subtotais conforme a configuração financeira da proposta
• Inclui correção monetária e juros previstos na negociação
• Soma ao total o valor da parcela de adimplência premiada, ainda que ela não componha formalmente a estrutura contratual padrão

A sincronização de vendas com o ERP agora passa a considerar também os contratos na condição Aguardando Autorização, classificados como tipo “0-Solicitado”, registrando-os no CV CRM como Nova Reserva.

Por que isso é importante?

Antes dessa melhoria, contratos do tipo “0-Solicitado” não eram sincronizados, o que podia gerar:

• Inconsistências entre ERP e CRM
• Falta de visibilidade no funil comercial
• Controles paralelos e manuais para acompanhamento dessas negociações

Agora, todas as vendas nessa condição passam a ser refletidas automaticamente no CRM, garantindo:

• Maior confiabilidade dos dados
• Melhor controle das reservas
• Funil comercial mais consistente

Como funciona agora?

Durante a sincronização de vendas com o ERP Sienge:

• Contratos na condição Aguardando Autorização
• Classificados como tipo “0-Solicitado”

Passam a ser importados automaticamente para o CV CRM como Nova Reserva, seguindo o mesmo fluxo das demais vendas sincronizadas.

Implementamos melhorias na tela de Administração de Vistorias, com ajustes no fluxo operacional e na interface.
O objetivo foi otimizar a usabilidade e tornar a gestão mais eficiente e intuitiva.

O que mudou?

• Atualização do fluxo e da interface

A tela passou por uma reformulação visual e estrutural, proporcionando:

• Melhor organização das informações
• Navegação mais intuitiva
• Maior clareza no acompanhamento das etapas
• Facilidade no controle e gestão das vistorias
• Padronização com as demais telas do sistema

• Visualização completa das mensagens no histórico

Agora, no histórico da vistoria, é possível visualizar o texto completo das mensagens enviadas.

Isso permite:

• Consulta rápida das interações
• Melhor compreensão do contexto
• Redução da necessidade de abrir registros individualmente

• Consulta simultânea de históricos em revistorias

Em casos de revistoria, agora é possível consultar simultaneamente:

• O histórico da vistoria original
• O histórico da revistoria

Antes, era possível visualizar apenas um histórico por vez.

Essa melhoria proporciona:

• Comparação facilitada entre registros
• Maior controle das alterações realizadas
• Melhor suporte à tomada de decisão