A funcionalidade de Cessão agora conta com suporte a Campos Adicionais, permitindo registrar informações complementares diretamente no processo.

Por que isso é importante?

Com essa melhoria, os usuários podem registrar dados específicos da operação de cessão que não fazem parte da estrutura padrão do sistema.

Isso proporciona:

• Mais flexibilidade no registro das informações
• Adaptação do processo às necessidades de cada cliente
• Integração dos dados com relatórios e controles internos

O que foi implementado?

🔹 Nova seção de Campos Adicionais na Cessão

Foi criada uma nova seção de Campos Adicionais na tela de Informações Gerais da Cessão, onde serão exibidos os campos configurados para essa funcionalidade.

Assim, os usuários podem preencher dados complementares diretamente dentro do processo de cessão.

🔹 Nova opção no cadastro de Campos Adicionais

No cadastro de Campos Adicionais, foi incluída a possibilidade de configurar campos para uso na funcionalidade Cessão.

Ao habilitar essa opção:

• O campo adicional passa a ficar disponível para preenchimento dentro da cessão.

🔹 Impressão no Relatório de Cessão

Os campos adicionais preenchidos também passam a ser considerados na impressão do relatório de cessão, garantindo que as informações complementares façam parte do documento gerado.

🔹Controle de acesso e workflow

A nova funcionalidade respeita as configurações existentes de:

• Perfil de acesso, controlando quem pode visualizar ou editar os campos
• Workflow, permitindo que os dados sejam utilizados conforme as regras de cada etapa do processo

A Busca Inteligente, que antes estava disponível apenas na versão web, agora também chegou aos aplicativos Gestor, Corretor e Imobiliária.

Agora ficou ainda mais fácil localizar informações dentro do app. Basta digitar parte do nome ou algum dado relacionado, e a busca ajuda você a encontrar rapidamente o que precisa nas funcionalidades.

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Foi ampliado o limite de caracteres na configuração de personalização do e-mail enviado para assinatura eletrônica pelo CV Sign.

O que mudou?

Agora é possível inserir até 500 caracteres no texto personalizado do e-mail enviado ao assinante.

Anteriormente, o limite permitido era de 250 caracteres.

Foram realizadas melhorias na aba Interações dentro do módulo de Repasse, trazendo mais organização e visibilidade das informações.

O que mudou?

• Inclusão do menu superior

Foi adicionado um menu superior na aba de Interações do Repasse, facilitando a navegação e o acesso às funcionalidades relacionadas ao processo.

• Exibição dos responsáveis

Também foram incluídas as informações dos responsáveis nas interações, permitindo identificar de forma mais clara quem está vinculado a cada registro.

Foi criada uma nova variável para utilização na ação de envio de e-mail do Workflow de Reservas, permitindo incluir no corpo da mensagem o motivo do distrato.

Por que isso é importante?

Agora, quando ocorrer um distrato, o e-mail enviado automaticamente ao time de Inteligência de Vendas trará o motivo específico informado no processo (ex.: termo de apostilamento com prazo de 7 dias).

Isso permite que o responsável:

• Tome a ação necessária imediatamente
• Libere a unidade bloqueada para revenda
• Evite consultas manuais no sistema
• Reduza tempo de resposta e retrabalho

Como funciona?

Envio de e-mail com motivo de distrato

Na ação de workflow que envia e-mails vinculados à reserva:

• Foi disponibilizada uma nova variável que retorna o motivo do distrato
• A variável pode ser utilizada no template do e-mail

Sempre que houver um distrato:

• O sistema enviará automaticamente o e-mail
• O motivo informado será exibido no conteúdo da mensagem

Impacto na operação

No caso específico de distrato por termo de apostilamento (prazo de 7 dias):

• O usuário da Inteligência de Vendas recebe o e-mail com o motivo detalhado
• Pode liberar a unidade para revenda de forma imediata
• O processo se torna mais ágil e controlado

Pré-requisitos

• Workflow de Reservas configurado com ação de envio de e-mail
• Template de e-mail atualizado com a nova variável de motivo de distrato
• Processo de distrato registrado com o motivo devidamente preenchido

Na integração de assinatura eletrônica com o DocuSign, agora está disponível a configuração individual por assinante para definir se ele deverá validar a assinatura por Biometria Facial.

No cadastro do empreendimento, foi incluído um novo campo para essa configuração.

Como funciona no fluxo da reserva?

O processo permanece o mesmo:

1. Gerar o contrato
2. Enviar para assinatura

Caso a opção de Biometria Facial esteja habilitada para o assinante, o processo de validação será conduzido pelo próprio DocuSign.

Processo de validação no DocuSign

Durante a assinatura, o assinante deverá:

• Escolher o documento para validação (CNH, RG, Passaporte ou Autorização de Residência)
• Informar o número de telefone
• Enviar foto do documento escolhido (frente e verso)
• Realizar foto ou vídeo para validação facial (movimento do rosto)

Informação técnica

Para o time técnico, a validação pode ser identificada na requisição de envio para assinatura pelo parâmetro: identityVerification

Regra importante

Não é permitido utilizar duas formas de autenticação simultaneamente.

Ou seja:

• Biometria Facial ou
• Validação via SMS

Caso ambas estejam configuradas, o sistema irá barrar a requisição, pois o DocuSign não permite essa combinação.

Foram disponibilizados dois novos endpoints para consulta de informações relacionadas às Visitas Técnicas vinculadas às assistências.

1. Listagem de Visitas Técnicas

API responsável por retornar a lista de visitas técnicas relacionadas a uma assistência específica.

Objetivo

Permitir a consulta estruturada de todas as visitas registradas, facilitando integrações, relatórios e acompanhamento externo.

2. Consulta de Detalhes da Visita Técnica

API destinada a retornar os detalhes completos de uma visita técnica específica.

Parâmetros obrigatórios

• idVisita – Identificador da visita técnica a ser consultada
• idAssistencia – Identificador da assistência vinculada à visita

Objetivo

Disponibilizar informações detalhadas da visita, possibilitando consultas individualizadas e maior controle sobre os dados registrados.

Benefícios da melhoria

• Maior flexibilidade para integrações
• Consulta estruturada e padronizada de dados
• Melhor rastreabilidade das visitas técnicas
• Apoio a relatórios e auditorias

Agora é possível gerar o Termo de Aceite para assistências abertas por meio do Painel do Síndico.

Cenário anterior

Quando o síndico registrava uma assistência pelo seu painel, ao acessar esse mesmo chamado no Painel do Gestor, a aba Termo de Aceite não era exibida no menu.

Como consequência:

• Não era possível gerar o termo para esse tipo de assistência
• Havia inconsistência no fluxo
• O processo de formalização ficava limitado

O que foi melhorado

A partir desta atualização:

• A aba Termo de Aceite passa a ser exibida também para assistências criadas pelo Painel do Síndico
• O documento pode ser gerado normalmente pelo Painel do Gestor
• O fluxo torna-se unificado, independentemente da origem da abertura da assistência

Por que isso é importante?

• Maior confiabilidade no processo de assistência
• Padronização do fluxo entre perfis (Síndico e Gestor)
• Melhor formalização documental
• Redução de inconsistências operacionais

Foi criada a nova variável: [[FORMA_DE_PAGAMENTO_SUBTOTAL_CORRECAO_JUROS_COM_ADIMPLENCIA]]

Essa variável pode ser utilizada em contratos jurídicos e comerciais para apresentar a condição de pagamento com maior detalhamento financeiro.

Por que isso é importante?

A nova variável garante que o contrato reflita de forma mais fiel a composição financeira da negociação, incluindo:

• Subtotais das parcelas
• Correção monetária
• Juros aplicados
• Impacto da adimplência premiada no valor total

Com isso, há:

• Maior transparência nas condições pactuadas
• Redução de ajustes manuais em minutas
• Mais segurança jurídica e financeira

Como funciona?

A variável retorna a condição de pagamento contemplando:

• Subtotal das parcelas
• Correção monetária aplicada
• Juros incidentes sobre as parcelas
• Inclusão do valor referente à adimplência premiada no total do contrato

Importante:
Mesmo sendo uma parcela oriunda de negociação (fora da estrutura principal do contrato), o valor de adimplência premiada será somado ao total apresentado pela variável.

Regras de composição

• Considera todas as parcelas da condição de pagamento
• Aplica os subtotais conforme a configuração financeira da proposta
• Inclui correção monetária e juros previstos na negociação
• Soma ao total o valor da parcela de adimplência premiada, ainda que ela não componha formalmente a estrutura contratual padrão

A sincronização de vendas com o ERP agora passa a considerar também os contratos na condição Aguardando Autorização, classificados como tipo “0-Solicitado”, registrando-os no CV CRM como Nova Reserva.

Por que isso é importante?

Antes dessa melhoria, contratos do tipo “0-Solicitado” não eram sincronizados, o que podia gerar:

• Inconsistências entre ERP e CRM
• Falta de visibilidade no funil comercial
• Controles paralelos e manuais para acompanhamento dessas negociações

Agora, todas as vendas nessa condição passam a ser refletidas automaticamente no CRM, garantindo:

• Maior confiabilidade dos dados
• Melhor controle das reservas
• Funil comercial mais consistente

Como funciona agora?

Durante a sincronização de vendas com o ERP Sienge:

• Contratos na condição Aguardando Autorização
• Classificados como tipo “0-Solicitado”

Passam a ser importados automaticamente para o CV CRM como Nova Reserva, seguindo o mesmo fluxo das demais vendas sincronizadas.