No relatório de Associado, temos o novo filtro “Tipo” no qual você pode selecionar “Cliente” ou “Associado”.

O relatório de Filas de Distribuição foi divido em dois: Relatório de Logs das Fila de Distribuição de Leads e Relatório de Configurações das Filas de Distribuição de Leads.

No relatório de Logs das Fila de Distribuição de Leads temos as informações de quem ficou on-line, off-line, foi adicionado ou removido da fila e troca de posições. Já o relatório de Configurações das Filas de Distribuição de Leads mostra todas as informações alteradas, em relação a configuração, como por exemplo, alteração de origem, mídia, empreendimento, nome da fila etc.

No Workflow de Pré-cadastro temos três novas permissões: Editar dados do cliente, Editar dados do associado e Adicionar/Remover associados. Por padrão, essas permissões vêm liberadas para todos os painéis. Assim, caso deseje, é possível desabilitar as permissões.

Ao realizar a ação em lote “Alterar Imobiliária e Corretor” na Listagem de Leads, é possível buscar o corretor pelo apelido.

Na nova versão do CV, 10.6, você pode gerar seu relatório de Pesquisas e utilizar o filtro de “Empreendimento”. Dessa forma, é possível visualizar as informações das pesquisas de acordo com o empreendimento selecionado.

Obs.: você pode selecionar mais de um empreendimento para filtrar.

Agora é possível visualizar o histórico de cada assuntou e subassunto. Dessa forma, é possível saber quem alterou/removeu, quando (data e hora) e o que foi alterado/removido.

Ao cadastrar um Campo Adicional e selecionar a funcionalidade “Atendimentos”, você pode ir até os assuntos e subassuntos e vincular ao campo adicional.

Obs.: esse vínculo só é possível para campos adicionais do tipo “Atendimento”!

Quando tiver assuntos ou subassuntos vinculados a esse campo adicional, você conseguirá visualizar em “Assuntos e subassuntos vinculados”.

Ao clicar no “Editar”, do assunto ou subassunto vinculado, você será redirecionado para a tela de vínculo do assunto/subassunto.

Assim, para realizar o vínculo, na tela de Assuntos dos Atendimentos, selecione o assunto ou subassunto que você deseja vincular um campo adicional e clique em “Opções” > “Campos Adicionais”.

Busque pelo nome do campo adicional que você criou do tipo “Atendimento” e clique em “Salvar”.

Quando o cliente alterava qualquer dado dele dentro do portal, o único campo obrigatório era o de senha. Contudo, na nova versão, quando ele alterar qualquer dado cadastral ele deverá informar também os dados de endereço.

Obs.: caso os dados estejam preenchidos, não é necessário ser refeito ou editado.

Com o Portal do Síndico e as devidas permissões liberadas, o síndico pode abrir um atendimento. Contudo, no Painel Gestor, o gestor não podia abrir uma assistência direta, dificultando o processo.

Pensando nisso, agora o usuário gestor pode solicitar, mediante um protocolo de atendimento, a abertura de uma assistência técnica sem sair da tela do atendimento.

Na nova versão do CV, 10.6, ao cadastrar um banner para ser exibido no Portal do Cliente (“Configuração’” > “Configuração do portal do cliente” > “Opção” > “Banner”) você pode definir para qual tela esse banner estará visível: Desktop, Dispositivos móveis ou Todos os dispositivos.

Nessa tela você pode clicar no link indicado para baixar uma pasta na qual haverá recomendações de tamanho adequado de banner para cada dispositivo.