O campo “Nome” na planilha de importação de atendimentos gerava confusão. Agora, para evitar confusão, o campo foi renomeado para “Título do atendimento”, que é sua real função.

Adição:

• Novo provedor de login social via iCloud.

Já disponíveis:

• Google, Microsoft, SiengeID.

Benefício:

• Facilita o acesso para usuários Apple.
• Centraliza autenticação em conta já confiável.

A funcionalidade de inativação foi criada para dar mais controle interno sobre os empreendimentos que não devem mais receber novas ações, como cadastros, reservas ou vendas. Essa inativação não remove o empreendimento da base de dados e nem o torna invisível, mas o torna inativo comercialmente.

Casos de Uso Comuns:

• Substituição de empreendimento: se você deseja manter o valor contratado, mas quer trocar o empreendimento por outro (ex.: vendeu tudo no antigo). Nesse caso, o antigo é inativado comercialmente e um novo espaço pode ser cadastrado.
• Downgrade: quando o você quer reduzir o valor contratado, sem excluir o empreendimento, a inativação também é usada.

Permissões e Fluxo de Ação

• Somente o time interno pode realizar essa inativação.
• Você, cliente, não tem permissão para inativar comercialmente.
• Para iniciar o processo, você deve abrir uma solicitação para a inativação de um empreendimento específico.
• Após validação, a equipe responsável realiza a ação.
  
  

Como solicitar?

 Você, cliente, como usuário gestor, precisa seguir o passo a passo:

1. Acessa a listagem de empreendimentos

2. Abre o cadastro do empreendimento

3. Solicita a inativação e preenche o motivo

4. Confirma a solicitação

Assim, nosso time interno receberá a solicitação e irá realizar a inativação do empreendimento.

O que acontece após a inativação comercial?

• O empreendimento não pode mais receber cadastros, vendas ou novas reservas.
• Não aparece mais nas telas de seleção para esses tipos de ação.

• Continua visível para o cliente no portal, permitindo acesso a:

  • Boletos e extratos.
  • Dados financeiros e históricos.
  • Documentos e dossiês já emitidos.

O que é bloqueado:

• Novas reservas, agendamentos ou pré-cadastros.
• Geração de novos chamados ou serviços vinculados ao empreendimento.

Novidades na Interface

• Novo filtro adicionado na listagem de empreendimentos: "Inativados".
• Permite identificar rapidamente quais empreendimentos estão nessa condição.
• Não interfere nos filtros do Painel (ativo/inativo).
• Interface ajustada para mostrar claramente que se trata de um status comercial, não operacional.

Foi adicionado um campo para registrar o motivo ao cancelar um atendimento.

Objetivo:

• Rastreabilidade total das interações canceladas.
• Permite entender se o cancelamento foi por engano, duplicidade, erro de registro, etc.

Antes só era possível mudar o tipo de documento (ex.: RG, CNH). E não se podia trocar a pessoa associada ao documento (ex.: de Titular para Associado).

Agora é possível editar a pessoa vinculada ao documento (ex.: transferir um comprovante de endereço do Titular para o Cônjuge).

Requisitos:

• Usuário precisa ter permissão para editar ou excluir documentos.
• Toda modificação é registrada no histórico, com identificação do responsável.

Foi implementada a possibilidade de inserir variáveis de assinatura também em cabeçalhos e rodapés de contratos formatados em Word.

Antes da melhoria:

• As variáveis de assinatura funcionavam apenas no corpo do contrato.
• Para cabeçalhos e rodapés, é necessário aplicar soluções manuais (ex.: pintar o texto de branco).

Após a melhoria:

• É possível configurar posições exatas de assinatura (ex.: rubricar a incorporadora, o cliente e os associados no rodapé).
• O recurso atende especialmente clientes que desejam formatar seus contratos com precisão visual, usando a flexibilidade do Word.

Benefícios:

• Mais liberdade na formatação visual dos contratos.
• Possibilidade de padronizar a assinatura em locais fixos do documento.

Novas permissões adicionadas:

1. Permitir edição do indexador pelo corretor/imobiliária.
2. Permitir edição do portador pelo corretor/imobiliária.

Aplicação:

• Cada permissão pode ser ativada individualmente por perfil.
• Garante maior controle sobre quem pode alterar dados críticos da reserva.

Situação anterior:

• Ao editar um valor, o campo perdia o foco após o recálculo automático.
• Usuário precisava clicar de novo no campo para continuar.

Solução:

• Agora o sistema mantém o campo ativo mesmo após o recálculo.
• O cálculo ainda é feito no back-end (em até 1 segundo), mas sem interferir na usabilidade.

Ganho:

• Fluxo de simulação mais fluido e produtivo.
• Redução de retrabalho.

Foi adicionado um novo botão no Portal do Cliente, que permite consultar a situação do contrato - para integração com o Mega. Para que esse botão seja exibido, é necessário solicitar ao nosso time, através do e-mail: suporte@cvcrm.com.br. 

Ao criar uma interação com o lead, o gestor pode escolher se ela será visível:

• Apenas para o corretor atual.
• Ou também para o próximo corretor (caso haja troca).

O que foi adicionado:

• A linha do tempo do lead agora exibe qual foi a decisão do gestor no momento da interação.
• Isso é visível apenas para o Painel do Gestor.