Gestão de Parcerias: Integração Avendre + CV

Integração:

  • Clientes que contratam o Avendre podem fazer a gestão completa de parcerias por lá.
  • O Avendre envia os corretores parceiros e os leads oriundos dessas parcerias diretamente ao CV.

Corretores parceiros:

  • Cadastrados no CV com campos básicos: nome, telefone, CRECI.
  • Associados a uma imobiliária existente ou criada automaticamente com base no gestor.
  • Cadastrados com login inativo (sem acesso ao painel do corretor).
  • Identificados visualmente com o rótulo “Corretor parceiro”.


Filtros:

  • Listagens: corretor, leads, pré-cadastro, simulação e reserva. 


  • Relatórios: leads, pré-cadastro, simulação e reserva. 


 Regras específicas dos leads de parceiros:

  • Não vencem (sem data limite).
  • Não participam de campanhas de ativação, mesmo que se enquadrem nos filtros.
  • Não entram nas filas de distribuição.
  • Só podem ser removidos por:

    • Ação manual do gestor.
    • Ação automatizada via descarte de lead.

Observações:

  • A gestão total da parceria é feita na Avendre.
  • O CV atua apenas como recebedor dos dados e executor de regras específicas.


Filas de Distribuição de Leads: nova lógica para filas com mais de 100 participantes

Lógica anterior (padrão):

  • Sorteio embaralhava todas as posições da fila.
  • Utilizado para manter a distribuição justa em qualquer quantidade de atendentes.

Novo comportamento (quando > 100 participantes):

  • O sistema não embaralha mais toda a fila.
  • Ele sorteia apenas o próximo (P) atendente a receber um lead.
  • A fila mantém a ordem original dos demais participantes.

Exemplo prático:

  • Fila com 130 corretores.
  • Sorteado: corretor X (posição 47).
  • Ele sobe para a posição 1.
  • Demais corretores seguem a ordem antiga a partir dele.

Controles:

  • O gestor pode optar por sortear manualmente toda a fila.
  • Ou editar a ordem diretamente, como já é possível atualmente.

Nova API: envio de mensagens do repasse

Novo endpoint:

  • POST
  • https://{dominiodocliente}.cvcrm.com.br/api/v2/cv/repasses/mensagens

O que faz:

  • Permite que sistemas externos enviem mensagens diretamente para o histórico do repasse.

Vantagem:

  • Garante integração bidirecional com o repasse.
  • Melhora a comunicação automatizada com clientes e equipes.

Pré-cadastro: Alteração da pessoa no documento anexado

Antes só era possível mudar o tipo de documento (ex.: RG, CNH). E não se podia trocar a pessoa associada ao documento (ex.: de Titular para Associado).

Agora é possível editar a pessoa vinculada ao documento (ex.: transferir um comprovante de endereço do Titular para o Cônjuge).

Requisitos:

  • Usuário precisa ter permissão para editar ou excluir documentos.
  • Toda modificação é registrada no histórico, com identificação do responsável.

Importação de Leads: novas colunas - v25.4

Foram adicionadas novas colunas na planilha de importação de leads:

  • Motivo de cancelamento (ID do motivo)
  • Data do cancelamento
  • Hora do cancelamento
  • Data da conversão
  • Hora da conversão 
  • Mídia da conversão

Pontos principais:

  • As colunas de "Motivo de cancelamento" e "Data do cancelamento" só terão efeito se o lead tiver sendo importado na situação de ID Cancelado no workflow de leads, caso contrário não mudarão nada no lead.
  • Na coluna do motivo de cancelamento deverá ser informado apenas pelo ID do motivo previamente cadastrado, ignorando os campos de “explicação obrigatória” e “submotivo” (mesmo que sejam obrigatórios).  
  • Os campos "Data da conversão" e "Mídia da conversão" serão preenchidos apenas se o campo "Conversão" estiver informado na planilha.

    Caso não esteja, o sistema seguirá o funcionamento atual, preenchendo esses campos automaticamente com a data de cadastro e a mídia do lead.

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