No CVDW-API agora é possível consultar o relatório de distribuição de leads.
O que ela mostra:
- Quais leads passaram por determinada fila;
- Para quem foram distribuídos;
- Em que ordem;
- Quantas vezes o mesmo lead entrou na fila (mesmo que repetidamente).
Esses dados podem ser usados para análises e relatórios de desempenho em BI.
Benefício:
Fornece visibilidade completa sobre o ciclo de distribuição dos leads, permitindo melhor controle, transparência e ações corretivas se necessário.