Uma nova ferramenta foi lançada para facilitar a integração do CV com sistemas de telefonia de parceiros.
Funcionalidades:
- Configuração via menu de integrações, onde o usuário define a URL de destino e o método (ramal ou telefone do atendente).
- Botão de ligação disponível nos leads vinculados ao usuário.
Processo:
- Ao clicar no botão, o sistema envia uma requisição JSON à URL configurada pelo parceiro.
- A chamada é realizada pelo sistema parceiro, que retorna resultados ao CV (áudio, interação no lead ou tarefa).
Limitações:
- A ligação não é realizada diretamente pelo CV, mas por parceiros.
- Para usar o CV Call Connect, não pode haver outras integrações ativas com sistemas como Phonetrack ou Nvoip.
Compatibilidade:
Funciona tanto em desktop quanto em dispositivos móveis, sem necessidade de sair do sistema.
💻Para entender melhor sobre essa funcionalidade, clique aqui.