As anotações automáticas criadas durante importações de leads via sistema não entram mais nos Relatórios e API de interações (GET).

Benefícios:

• Mais fidelidade nos relatórios de interação.
• APIs retornam apenas interações relevantes.

Antes só era possível mudar o tipo de documento (ex.: RG, CNH). E não se podia trocar a pessoa associada ao documento (ex.: de Titular para Associado).

Agora é possível editar a pessoa vinculada ao documento (ex.: transferir um comprovante de endereço do Titular para o Cônjuge).

Requisitos:

• Usuário precisa ter permissão para editar ou excluir documentos.
• Toda modificação é registrada no histórico, com identificação do responsável.

Integração:

• Clientes que contratam o Avendre podem fazer a gestão completa de parcerias por lá.
• O Avendre envia os corretores parceiros e os leads oriundos dessas parcerias diretamente ao CV.

Corretores parceiros:

• Cadastrados no CV com campos básicos: nome, telefone, CRECI.
• Associados a uma imobiliária existente ou criada automaticamente com base no gestor.
• Cadastrados com login inativo (sem acesso ao painel do corretor).
• Identificados visualmente com o rótulo “Corretor parceiro”.

Filtros:

• Listagens: corretor, leads, pré-cadastro, simulação e reserva. 

• Relatórios: leads, pré-cadastro, simulação e reserva. 

 Regras específicas dos leads de parceiros:

• Não vencem (sem data limite).
• Não participam de campanhas de ativação, mesmo que se enquadrem nos filtros.
• Não entram nas filas de distribuição.

• Só podem ser removidos por:

  • Ação manual do gestor.
  • Ação automatizada via descarte de lead.

Observações:

• A gestão total da parceria é feita na Avendre.

• O CV atua apenas como recebedor dos dados e executor de regras específicas.

  
  

Lógica anterior (padrão):

• Sorteio embaralhava todas as posições da fila.
• Utilizado para manter a distribuição justa em qualquer quantidade de atendentes.

Novo comportamento (quando > 100 participantes):

• O sistema não embaralha mais toda a fila.
• Ele sorteia apenas o próximo (P) atendente a receber um lead.
• A fila mantém a ordem original dos demais participantes.

Exemplo prático:

• Fila com 130 corretores.
• Sorteado: corretor X (posição 47).
• Ele sobe para a posição 1.
• Demais corretores seguem a ordem antiga a partir dele.

Controles:

• O gestor pode optar por sortear manualmente toda a fila.
• Ou editar a ordem diretamente, como já é possível atualmente.

Ao criar uma interação com o lead, o gestor pode escolher se ela será visível:

• Apenas para o corretor atual.
• Ou também para o próximo corretor (caso haja troca).

O que foi adicionado:

• A linha do tempo do lead agora exibe qual foi a decisão do gestor no momento da interação.
• Isso é visível apenas para o Painel do Gestor.

Foi adicionado o novo parâmetro momento do lead (idmomento_lead)  na API de leads.

Observação: o momento precisa seguir as regras de associação com empreendimento e situação.

Clique aqui para conhecer as APIs do CV CRM.

Foram adicionadas novas linhas nas APIs do CV e do CVDW-API de Pré-cadastro. 

São elas:

• total - Soma de aprovado + subsídio + FGTS 
• prazo
• tabela 
• prazo de financiamento - campo observações na tabela de pré-cadastro 
• carta crédito 
• renda do cliente principal 
• renda total 
• vencimento da aprovação 
• id intenção de compra 
• intenção de compra - somente nome
• renda total 
• id intenção de compra 
• intenção de compra - nome 

Benefícios:

• Aumenta a integração de dados para uso em BI e relatórios.
• Permite análises mais completas sobre o perfil financeiro.
• Facilita a automação e uso desses dados em outras plataformas.

Foi adicionada a coluna “renda total” ao relatório. Essa coluna exibe a soma das rendas de todos os participantes de um pré-cadastro (ex: cliente + representante legal), permitindo uma visualização consolidada da renda familiar total.

Benefícios:

• Facilita a análise da capacidade financeira dos envolvidos.
• Garante mais precisão na avaliação de crédito.
• Gera relatórios mais completos com um único dado consolidado.

Foram adicionadas novas colunas na planilha de importação de leads:

• Motivo de cancelamento (ID do motivo)
• Data do cancelamento
• Hora do cancelamento
• Data da conversão
• Hora da conversão 
• Mídia da conversão

Pontos principais:

• As colunas de "Motivo de cancelamento" e "Data do cancelamento" só terão efeito se o lead tiver sendo importado na situação de ID Cancelado no workflow de leads, caso contrário não mudarão nada no lead.
• Na coluna do motivo de cancelamento deverá ser informado apenas pelo ID do motivo previamente cadastrado, ignorando os campos de “explicação obrigatória” e “submotivo” (mesmo que sejam obrigatórios).  

• Os campos "Data da conversão" e "Mídia da conversão" serão preenchidos apenas se o campo "Conversão" estiver informado na planilha.

  Caso não esteja, o sistema seguirá o funcionamento atual, preenchendo esses campos automaticamente com a data de cadastro e a mídia do lead.

Agora é possível buscar corretores também pelo apelido, tanto na criação quanto na listagem de pré-cadastros.

Benefícios:

• Torna a identificação do corretor mais rápida e intuitiva.
• Evita confusões com nomes iguais ou parecidos.
• Alinha essa funcionalidade com o padrão de outras áreas do sistema.