Relatório de Histórico de Corretores

  • Descrição: Implementação de um relatório que permite uma visão geral das alterações realizadas nos cadastros de corretores.
  • Funcionalidades:
    • Registro de informações como ID da alteração, painel responsável, corretor afetado, data e descrição da alteração.
    • Possibilidade de visualização agrupada por período, imobiliária ou corretor.
  • Benefício: Centralização e simplificação no monitoramento de mudanças em cadastros.

Comunicador CV: ativar/desativar corretor em lote

  • Descrição: Introduzida a funcionalidade para ativar ou desativar corretores em lote no Comunicador CV.
    - Antes: A ativação ou desativação era realizada individualmente.
    - Agora: É possível aplicar a ação simultaneamente a vários corretores através de filtros específicos.
  • Benefício: Economia de tempo e agilidade na gestão de corretores.

• CVDW-API Pesquisa: ide de referência

  • Descrição: Incluído o ID de referência nas aplicações CVDW de pesquisa.
  • Funcionalidade: Essa melhoria permite identificar a pesquisa principal, possibilitando a busca de informações relacionadas em outras demandas.


Relatório de Perdas de Leads: nova coluna

  • Descrição: Adicionada uma coluna com os motivos da perda de leads, detalhando as razões da remoção do atendente, como, por exemplo:
    • Vencimento do lead e envio para a fila.
    • Alterações manuais feitas por gestores.
    • Desassociação automática via workflow.
  • Funcionalidade:
    • Melhora a transparência na gestão de perdas.
    • Permite identificar padrões e causas para otimizar processos internos.
    • Inclui leads perdidos no relatório, mesmo que o usuário não tenha acesso visual ao lead.

Obs.: uma perda se dá quando um atendente é removido do lead. 

SLA dos Workflows: SLA em dias úteis e horas para assistência

  • Descrição: O SLA agora considera dias úteis e horas para assistência técnica.
  • Feriados: Apenas feriados nacionais e os cadastrados na tela de Feriados são contabilizados.
    • Se um feriado local específico for relevante, deve ser adicionado manualmente no sistema.
  • Benefício: O cálculo do tempo para atendimento torna-se mais justo, já que desconsidera dias em que a equipe não trabalha (como finais de semana e feriados), garantindo prazos mais adequados.

Séries de Tabela de Preço: não remoção de séries em uso

  • Descrição: Implementação de uma trava que impede a exclusão de séries ativas.
  • Funcionalidade: Verificação automática de uso antes de permitir a exclusão de uma série.
  • Recursos: Alertas detalhados que identificam onde a série está sendo utilizada.
  • Benefícios: Previne erros críticos e preserva a integridade dos dados financeiros.

Comunicador CV: push de nova mensagem

  • Descrição: Foi adicionado um sistema de push para notificações no Comunicador CV.
  • Funcionamento:
    • Quando uma nova mensagem é recebida, uma notificação sonora e visual é exibida, semelhante ao sistema do WhatsApp.
    • Disponível tanto no navegador quanto no aplicativo.
  • Benefício: Redução no tempo de resposta às mensagens, essencial para melhorar o atendimento e aumentar as chances de conversões de leads.

Leads Novos e Convertidos: informação do empreendimento na listagem

  • Descrição: Adicionado o nome do empreendimento associado ao lead na listagem de Leads Novos e Convertidos. Caso o lead esteja vinculado a mais de um empreendimento, é possível visualizar todos os nomes ao passar o mouse.
  • Funcionalidade:
    • Facilita o rastreamento e organização dos leads em diferentes empreendimentos.
    • Melhora a navegação e identificação rápida de informações relevantes.

Alçadas: parâmetros de pré e pós-chaves

  • Descrição: Novos parâmetros para avaliar condições financeiras antes e após a entrega das chaves. A verificação do pré e pós-chaves era unicamente por meio da conta bruta do recebido/VGV. Mas, agora, essa verificação pode ser modificada pelos parâmetros que incluímos, a saber:

- Forma de cálculo: pode apontar para a primeira parcela, a média ou a soma delas.

- Somar valor de prestação do pré-cadastro: se sim, deverá ser informado quanto porcento deseja usar. Esse valor é o valor de prestação contido no pré-cadastro e a reserva tem que estar vinculada.

- Dividir o valor por renda familiar: aqui pode ser informado se a renda considerada é apenas do cliente ou cliente e associados.

- Risco pós-obra: é o percentual definido para verificar a somatória de parcelas após a data do habite-se sobre o VGV.

  • Funcionalidade: Definição de limites e regras para aprovação de fluxos de pagamento.
  • Recursos: Controle detalhado com opções de cálculos personalizados.
  • Benefícios: Reduz riscos financeiros e melhora a gestão de contratos.

Séries de Tabela de Preço: série do tipo prêmio

  • Descrição: a introdução da série do tipo prêmio é uma atualização que permite criar regras específicas para pagamento de premiações. 
  • Funcionalidade

    1. Criação de Séries do Tipo Prêmio:

      • Agora é possível categorizar uma série como "prêmio" ao configurar a tabela de preços.
      • Essa classificação permite aplicar regras de comissão exclusivas para valores considerados como premiação.
    2. Configuração de Regras de Comissão:

      • As regras de comissão foram ampliadas com a inclusão de uma opção para calcular com base no valor da série de prêmio.
      • É possível aplicar percentuais ou valores fixos exclusivamente às séries do tipo prêmio, separando-os dos cálculos das séries de comissão.
    3. Exclusividade de Configuração:

      • Uma série pode ser configurada como "comissão" ou "prêmio", mas não ambas ao mesmo tempo, evitando ambiguidades.
  • Recursos

    1. Marcador de Tipo de Série:

      • Na configuração das séries de tabela de preços, existe um novo campo para indicar se a série será do tipo prêmio.
      • Séries já existentes podem ser atualizadas para essa nova categoria.

    2. Regras Customizáveis:

      • As regras de comissão agora incluem a possibilidade de cálculo com base na série de prêmio, permitindo maior personalização nas estratégias de incentivo.

    3. Compatibilidade com Outras Séries:

      • As séries de prêmio coexistem com as séries tradicionais de comissão, oferecendo flexibilidade para configurar cenários complexos.
  • Exemplo de Uso

    • Cenário: Uma construtora quer oferecer um bônus extra aos corretores por unidades vendidas em um determinado período.
    • Implementação:
      1. Configura-se uma série na tabela de preços como prêmio.
      2. Define-se uma regra de comissão para aplicar, por exemplo, 5% sobre o valor da série de prêmio.
      3. A série é adicionada à proposta, e o sistema calcula automaticamente o valor devido com base nessa configuração.
    • Resultado:
      • O bônus é calculado separadamente da comissão, e os relatórios podem destacar os valores pagos como prêmio.
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