Serasa: mudança no formato da integração - v25.1

  • Descrição: Adaptação do formato de integração para JSON, substituindo o modelo anterior baseado em string.
  • Funcionalidades

1. Consulta de Dados:

  • As informações continuam sendo retornadas com os mesmos resultados, respeitando os pacotes contratados pelos clientes, como relatórios de anotações negativas, escore de crédito, entre outros.
  • Agora, os dados são processados e exibidos de forma mais clara e organizada.

2. Transição para JSON:

  • Os dados retornados anteriormente em um formato complexo e poluído foram substituídos por JSON, facilitando a leitura e interpretação.

3. Adaptação Automática:

  • O sistema foi preparado para lidar automaticamente com as mudanças do Serasa, renovando chaves e garantindo que as consultas sejam realizadas sem interrupções.
  • Benefícios: Processos mais rápidos e seguros, aumentando a clareza e eficiência nas integrações.


Na configuração, temos os campos:

Relatório: 

  • Permite que os usuários escolham quais dados específicos desejam consultar no Serasa, dependendo do pacote contratado. 
  • Os relatórios incluem opções como "Anotação Negativa", "Escore de Crédito" e outras informações relevantes.
  • Agora, a seleção de relatórios torna-se mais clara e flexível, permitindo maior controle sobre os dados retornados.

Integração com Outros Painéis

  • Antes, cada painel (gestor, corretor ou imobiliária) precisava de credenciais próprias para realizar consultas. Agora, a integração permite o compartilhamento da mesma chave entre diferentes painéis.
  • A chave de integração da incorporadora pode ser configurada para ser utilizada também por corretores e imobiliárias.
  • Simplifica o acesso às informações do Serasa sem exigir múltiplas configurações ou credenciais adicionais. 

Comunicador CV: push de nova mensagem - v25.1

  • Descrição: Foi adicionado um sistema de push para notificações no Comunicador CV.
  • Funcionamento:
    • Quando uma nova mensagem é recebida, uma notificação sonora e visual é exibida, semelhante ao sistema do WhatsApp.
    • Disponível tanto no navegador quanto no aplicativo.
  • Benefício: Redução no tempo de resposta às mensagens, essencial para melhorar o atendimento e aumentar as chances de conversões de leads.

Indicadores das Reservas: Novo Gráfico - v25.1

  • Descrição: Inclusão de um gráfico que apresenta os 10 empreendimentos com mais reservas.
  • Funcionalidade: Visualização direta de rankings com dados detalhados acessíveis ao clicar no gráfico.
  • Recursos: Padrão gráfico de fácil leitura e integração com as informações subjacentes no sistema.
  • Benefícios: Melhora a análise estratégica, destacando os empreendimentos de melhor desempenho.

Relatório de Perdas de Leads: nova coluna - v25.1

  • Descrição: Adicionada uma coluna com os motivos da perda de leads, detalhando as razões da remoção do atendente, como, por exemplo:
    • Vencimento do lead e envio para a fila.
    • Alterações manuais feitas por gestores.
    • Desassociação automática via workflow.
  • Funcionalidade:
    • Melhora a transparência na gestão de perdas.
    • Permite identificar padrões e causas para otimizar processos internos.
    • Inclui leads perdidos no relatório, mesmo que o usuário não tenha acesso visual ao lead.

Obs.: uma perda se dá quando um atendente é removido do lead. 

Reserva: alerta de bloqueio de aprovação - 24.12

Foi melhorada a exibição de alertas relacionados ao bloqueio de aprovação de reservas, como nos casos em que o valor da comissão excede o valor das parcelas de entrada. Além do botão de alerta existente, as mensagens também são exibidas em outras partes relevantes do sistema para garantir maior visibilidade ao usuário. 

Central de Notificações (Push): novas opções - 24.12

Duas novas notificações push foram introduzidas:

  1. Notificação para novas comissões cadastradas.
  2. Notificação para reservas aprovadas.

Essas notificações são úteis tanto para navegadores quanto para aplicativos móveis, otimizando o fluxo de trabalho de equipes financeiras e de gerenciamento.

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