• Resumo da melhoria: Unificação de todas as interações do repasse (mensagens, visitas, anotações e tarefas) em uma única aba com formato de timeline.
• Inspirada na tela de atividades do lead.

• Novas funcionalidades incluídas:

  • Anotações: Para registrar observações internas sobre o repasse.
  • Tarefas: Para organizar pendências, como retorno ao cliente, envio de documentos, etc.
• Permissões: Controle via workflow tanto para o gestor quanto para o correspondente.
• Migração de dados: As mensagens e visitas antigas serão migradas automaticamente para a nova aba.

• Transição:

  • As abas antigas de “mensagens” e “visitas” continuarão visíveis apenas para consulta por um período determinado.
  • Não será mais possível cadastrar interações por essas abas.
  • A nova aba “Interações” será obrigatória para todos os novos registros.
• Benefício principal: Centralização da comunicação e histórico do repasse em um único local, aumentando a clareza e a produtividade da equipe.

• O que é: Permite criar fichas personalizadas tanto para reservas quanto para simulações.

• Como configurar:

  1. Criar um novo tipo de contrato com o tipo "Ficha Reserva" ou "Ficha Simulação".
     
     
     
     
  2. Criar o contrato no modelo ficha (reserva ou simulação).
     
     
     
     
  3. No empreendimento, configurar qual modelo será usado como ficha padrão.
     
     
     
     

• Diferenciais:

  • Pode incluir imagem, layout próprio, títulos personalizados.
  • Variáveis que se adaptam ao contexto.
    
    
• Utilidade: Resolve limitações dos modelos padrão, como ocultar juros, personalizar marcas e adaptar linguagem ao perfil do cliente final.

• Problema anterior: Os comunicados eram exibidos do mais antigo para o mais recente. Comunicados novos acabavam passando despercebidos.
• Melhoria: Foi adicionado um filtro de ordenação que permite ao usuário escolher a ordem (crescente ou decrescente).
• Padrão novo: Agora os comunicados aparecem do mais recente para o mais antigo por padrão.

• Antes: Ao filtrar por empreendimento, o sistema exibia apenas uma entrada por cliente, mesmo que ele tivesse comprado mais de uma unidade daquele empreendimento.
• Agora: Foram adicionados filtros por bloco (ou quadra) e unidade, permitindo uma busca mais precisa.

• O que mudou: Agora, os associados podem visualizar todo o fluxo financeiro dentro do portal do cliente, algo que antes não era possível.
• Importante: A exibição só ocorre se a configuração “Exibir informações financeiras” estiver ativada no portal do cliente.

• Melhoria: Ao selecionar o tipo "Entrega de Chaves", é possível:

  • Definir um período de datas (ex: de fevereiro a maio).
  • Escolher para quais entregas disparar e-mails.
  • Adicionar um número de dias após a entrega para o disparo (ex: enviar pesquisa 2 dias após a entrega).
• Aplicação: Para campanhas retroativas ou agendadas no futuro, facilitando a automação de comunicação com o cliente.

API de geração de código:

• Adicionado parâmetro para escolher o canal de envio (e-mail ou SMS).

API de geração de token:

• Adicionado parâmetro de validade do token.
• Novo intervalo de validade: 7 a 90 dias (antes era um prazo fixo e curto)

• Como funciona:

  • No cadastro de um subassunto, pode-se definir qual será a situação inicial da assistência técnica gerada.
  • Quando uma assistência for criada a partir de um atendimento com esse subassunto, ela já nasce com a situação configurada.
• Objetivo: Automatizar o direcionamento das assistências para as equipes corretas (ex: pintura, hidráulica etc.).
• Sem ação manual: A mudança de situação é feita automaticamente pelo sistema.
• Importante: Só funciona na criação de novas assistências, não altera as já existentes.

• O que fazia antes: No pré-cadastro, o sistema preenchia automaticamente os dados da pessoa, mas do lead para reserva isso não acontecia.
• O que foi adicionado: Agora, leads também têm seus dados herdados ao iniciar uma nova reserva (nome, e-mail e telefone).
• Limitação: Só funciona se essas informações estiverem previamente cadastradas no lead.

• Impacto: Economiza tempo e reduz erro no preenchimento de reservas iniciadas a partir de leads.

  
  

• Melhoria: Na tela de "Tarefas de Atendimentos", foi adicionado o botão "Assumir". Assim, gestores pode assumir uma tarefa atribuída a outro colega.
• Motivação: Aumentar agilidade na resolução de atendimentos, principalmente quando o responsável original estiver indisponível.