Contratos Word: menor tempo de geração - v25.1

  • Melhorias:
    • Redução no tempo de geração de contratos simples (em média de 15 a 20 segundos).
    • Notificação imediata ao usuário após a geração do contrato.
  • Observações:
    • Contratos mais complexos (com muitas imagens ou condicionais) ainda seguem o tempo padrão de processamento.
  • Impacto: Aceleração no processo para contratos menos complexos, reduzindo a espera dos clientes.

Termo de Consentimento: opção de reenvio - v25.1

  • Descrição: Inclusão de um botão para reenviar termos de consentimento diretamente pelos painéis de reserva e pré-cadastro.

  • Configurações:
    • Reenvio configurável como obrigatório, opcional ou ignorado (no empreendimento).
    • Controle por permissões, definindo se imobiliárias e corretores podem realizar o reenvio (no workflow).


  • Impacto: Maior controle sobre os termos e facilidade para reenvios quando necessário.

Termo de Consentimento: notificação de confirmação - v25.1

  • Descrição: Notificações de confirmação quando um cliente assina o termo.
  • Recursos:
    • Exibição de alertas na tela inicial e notificações via navegador ou aplicativo.
    • Compatível com painéis de imobiliárias, gestores e corretores (exceto correspondentes, que recebem notificações somente em formato push no navegador).
  • Benefício: Transparência no acompanhamento da aceitação de termos por clientes.

Configurações do Portal do Cliente: nova configuração para centro de custos (Integração CV e Sienge) - v25.1

  • Descrição: Nova funcionalidade que permite inserir ID do centro de custo que não deseja exibir no Portal do Cliente.
  • Contexto: No Sienge, é possível gerar boletos distintos para o mesmo título (ex.: boleto para cliente, imobiliária ou parceiros).
    - Antes: Todos os boletos eram exibidos no portal, causando confusão para o cliente final.
    - Agora: O administrador pode manualmente inserir o ID do centro de custo para evitar que parcelas irrelevantes apareçam no portal.
  • Benefício: Melhora na clareza das informações exibidas ao cliente, evitando mal-entendidos sobre pagamentos.

Jornada do Cliente: classificação - 24.12

Adicionou-se um sistema de classificação ao cadastro do cliente. Este recurso permite que:

  • O cliente possa ser classificado de acordo com critérios personalizados.
  • As informações classificatórias apareçam diretamente na jornada do cliente, abaixo dos dados principais, permitindo uma visualização mais organizada e funcional.

 

Novas variáveis de contratos - 24.12

Novas variáveis foram introduzidas, incluindo informações relacionadas a Pessoas Politicamente Expostas (PPE). Alterações principais:

  • Inclusão de um campo específico no cadastro para indicar se o cliente ou algum de seus associados é uma PPE.
  • Adição de variáveis no bloco do contrato para diferenciar clientes PPE e seus associados.
  • Implementação de condicionais no contrato para tratar essas informações de forma automatizada.

Jornada do Cliente: números de cessão do cliente - 24.12

Foi implementada uma melhoria que possibilita acessar diretamente as informações de cessões relacionadas a um cliente. Agora, ao clicar no número indicativo de cessões dentro da Jornada do Cliente, o usuário é redirecionado automaticamente para a listagem correspondente. Esse recurso permite:

  • Visualização e gestão das cessões vinculadas ao cadastro do cliente.
  • Redirecionamento rápido para seções específicas, como listagens de gestão de cessões, reservas ou vendas, já filtradas para o cliente selecionado.

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