Leads Novos e Convertidos: informação do empreendimento na listagem

  • Descrição: Adicionado o nome do empreendimento associado ao lead na listagem de Leads Novos e Convertidos. Caso o lead esteja vinculado a mais de um empreendimento, é possível visualizar todos os nomes ao passar o mouse.
  • Funcionalidade:
    • Facilita o rastreamento e organização dos leads em diferentes empreendimentos.
    • Melhora a navegação e identificação rápida de informações relevantes.

Vencimentos de Leads por Empreendimento: novo filtro na listagem

  • Descrição: Novo filtro que identifica se os empreendimentos possuem configurações de vencimento.
  • Funcionalidade:
    • Permite análises rápidas sobre as configurações de vencimento, eliminando a necessidade de verificações manuais em cada empreendimento.
    • Auxilia na gestão de leads ao priorizar as regras de vencimento configuradas.

Campanha de Ativação: mudanças de regras e filtro

1. Mudança na Regra do Campo "Leads Existentes na Base"

  • Agora, ao marcar a opção "Não" para importar leads já existentes, somente os leads ativos (em tratativas) são excluídos. Apenas leads cancelados, vencidos ou finalizados entram na campanha.  


2. Mudança na Regra para Importar Arquivo

  • A verificação de "e-mail" e "telefone" será configurada como "ou", o que significa que, caso ambos sejam selecionados, basta o lead ter 1 desses campos preenchido no arquivo para entrar na campanha.


3. Mudança no Filtro "Mídia"

  • Foi ampliada a seleção de filtros de mídia. Agora é possível selecionar até 5 opções simultaneamente para campanhas baseadas na base de leads. Além disso, há a possibilidade de excluir leads associados a uma mídia específica.

Comunicador CV: ativar/desativar corretor em lote

  • Descrição: Introduzida a funcionalidade para ativar ou desativar corretores em lote no Comunicador CV.
    - Antes: A ativação ou desativação era realizada individualmente.
    - Agora: É possível aplicar a ação simultaneamente a vários corretores através de filtros específicos.
  • Benefício: Economia de tempo e agilidade na gestão de corretores.

• CVDW-API Pesquisa: ide de referência

  • Descrição: Incluído o ID de referência nas aplicações CVDW de pesquisa.
  • Funcionalidade: Essa melhoria permite identificar a pesquisa principal, possibilitando a busca de informações relacionadas em outras demandas.


Pesquisa: coluna do protocolo de atendimento e assistência

  • Descrição: Foi implementado um campo para o protocolo dentro da funcionalidade de pesquisa.
  • Objetivo: Facilitar a identificação do atendimento ou assistência ao qual o protocolo pertence, eliminando a necessidade de buscar manualmente pelo nome do cliente na listagem.

Relatório de Perdas de Leads: nova coluna

  • Descrição: Adicionada uma coluna com os motivos da perda de leads, detalhando as razões da remoção do atendente, como, por exemplo:
    • Vencimento do lead e envio para a fila.
    • Alterações manuais feitas por gestores.
    • Desassociação automática via workflow.
  • Funcionalidade:
    • Melhora a transparência na gestão de perdas.
    • Permite identificar padrões e causas para otimizar processos internos.
    • Inclui leads perdidos no relatório, mesmo que o usuário não tenha acesso visual ao lead.

Obs.: uma perda se dá quando um atendente é removido do lead. 

Convite de usuários: novas informações nos convites pendentes

  • Descrição: Inclusão de detalhes nos convites pendentes:
    • Para gestores: exibe o perfil de acesso definido no convite.

  • Para corretores e usuários de imobiliárias: mostra a imobiliária associada.

  • Funcionalidade:
    • Simplifica a administração de convites pendentes, fornecendo informações claras sobre os acessos concedidos.
    • Evita erros de associação de convites e melhora a gestão de usuários.

Comunicador CV: push de nova mensagem

  • Descrição: Foi adicionado um sistema de push para notificações no Comunicador CV.
  • Funcionamento:
    • Quando uma nova mensagem é recebida, uma notificação sonora e visual é exibida, semelhante ao sistema do WhatsApp.
    • Disponível tanto no navegador quanto no aplicativo.
  • Benefício: Redução no tempo de resposta às mensagens, essencial para melhorar o atendimento e aumentar as chances de conversões de leads.

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