• Como funciona:

  • No cadastro de um subassunto, pode-se definir qual será a situação inicial da assistência técnica gerada.
  • Quando uma assistência for criada a partir de um atendimento com esse subassunto, ela já nasce com a situação configurada.
• Objetivo: Automatizar o direcionamento das assistências para as equipes corretas (ex: pintura, hidráulica etc.).
• Sem ação manual: A mudança de situação é feita automaticamente pelo sistema.
• Importante: Só funciona na criação de novas assistências, não altera as já existentes.

• Melhoria: Ao selecionar o tipo "Entrega de Chaves", é possível:

  • Definir um período de datas (ex: de fevereiro a maio).
  • Escolher para quais entregas disparar e-mails.
  • Adicionar um número de dias após a entrega para o disparo (ex: enviar pesquisa 2 dias após a entrega).
• Aplicação: Para campanhas retroativas ou agendadas no futuro, facilitando a automação de comunicação com o cliente.

API de geração de código:

• Adicionado parâmetro para escolher o canal de envio (e-mail ou SMS).

API de geração de token:

• Adicionado parâmetro de validade do token.
• Novo intervalo de validade: 7 a 90 dias (antes era um prazo fixo e curto)

• O que mudou: Implementado sinal visual (como as “três bolinhas” do WhatsApp) para indicar quando o cliente está digitando ou gravando áudio.
• Objetivo: Melhorar a fluidez e clareza da comunicação em tempo real entre atendente e cliente.

• Antes: Ao filtrar por empreendimento, o sistema exibia apenas uma entrada por cliente, mesmo que ele tivesse comprado mais de uma unidade daquele empreendimento.
• Agora: Foram adicionados filtros por bloco (ou quadra) e unidade, permitindo uma busca mais precisa.

Foi adicionado um novo filtro permite exibir dados financeiros (extrato e saldo devedor) baseado no título da venda no Sienge.

Benefícios:

• Precisão nos itens apresentados para o cliente final.
• Visão clara e objetiva. 

Agora é possível enviar os dados de pessoa associada estrangeira com o cliente titular.

Antes, apenas o titular estrangeiro era considerado. Com isso, elimina-se a necessidade de ajustes manuais no Sienge.

Benefícios:

• Garante que os dados sejam corretamente sincronizados com o Sienge.
• Evita necessidade de ajustes manuais no cadastro de estrangeiros.

APIs do tipo GET, POST, PUT e DELETE foram disponibilizadas para gerenciamento das tipologias.

Permite que sistemas externos consultem, atualizem ou removam essas informações com mais flexibilidade.

Benefícios:

• Facilita a integração com outros sistemas e plataformas.
• Reduz a necessidade de ajustes manuais ao disponibilizar endpoints específicos.

💻 Para mais informações sobre a API de Tipologia das Unidades, clique aqui.

Foi criada uma nova API GET específica para atividades dos corretores (como anotações, ligações, mensagens via WhatsApp).
Embora essas informações já estivessem presentes no endpoint de lead, agora estão disponíveis de forma mais organizada e separada, permitindo acesso direto ao histórico de atividades do corretor responsável. 

Id atividade:

• Tipo (Tarefa ou Visita) 
• Título da tarefa (e.g., "Visitar Cliente") 
• Descrição: Devo ligar para o cliente no horário XX:YY 
• Nome do cliente associado ao lead da tarefa. 
• Horário da tarefa (Data e hora) 
• Status da tarefa (e.g., "Pendente", "Concluído") 
• Gestor responsável 
• Prioridade 
• O link do lead ao qual a tarefa está associada 

Benefícios:

• Dá mais visibilidade sobre o engajamento do corretor com os leads.
• Separa informações importantes sem depender do endpoint geral do lead.

• Ajuda a medir produtividade e qualidade de atendimento.

  
  

Agora o atendente consegue ver se o cliente visualizou a mensagem, como no WhatsApp. Contudo, a funcionalidade está disponível apenas na versão web, não via API.

Benefício: 

• Dá mais controle ao atendente sobre o andamento da conversa.