O campo “Nome” na planilha de importação de atendimentos gerava confusão. Agora, para evitar confusão, o campo foi renomeado para “Título do atendimento”, que é sua real função.

Foi adicionado um campo para registrar o motivo ao cancelar um atendimento.

Objetivo:

• Rastreabilidade total das interações canceladas.
• Permite entender se o cancelamento foi por engano, duplicidade, erro de registro, etc.

Novas permissões adicionadas:

1. Permitir edição do indexador pelo corretor/imobiliária.
2. Permitir edição do portador pelo corretor/imobiliária.

Aplicação:

• Cada permissão pode ser ativada individualmente por perfil.
• Garante maior controle sobre quem pode alterar dados críticos da reserva.

Situação anterior:

• Ao editar um valor, o campo perdia o foco após o recálculo automático.
• Usuário precisava clicar de novo no campo para continuar.

Solução:

• Agora o sistema mantém o campo ativo mesmo após o recálculo.
• O cálculo ainda é feito no back-end (em até 1 segundo), mas sem interferir na usabilidade.

Ganho:

• Fluxo de simulação mais fluido e produtivo.
• Redução de retrabalho.

• O que mudou: Correspondentes agora podem realizar análise de crédito diretamente no painel, tanto em reservas quanto em pré-cadastros.
• Como funciona: Ao acessar uma reserva ou pré-cadastro, o painel apresenta o menu de análise de crédito. 
• Configuração: Recurso não vem ativo por padrão. A ativação deve ser solicitada ao suporte.s.
• Impacto: Amplia a autonomia do correspondente e descentraliza o processo de análise de crédito, tornando-o mais ágil.

• Antes: Ao filtrar por empreendimento, o sistema exibia apenas uma entrada por cliente, mesmo que ele tivesse comprado mais de uma unidade daquele empreendimento.
• Agora: Foram adicionados filtros por bloco (ou quadra) e unidade, permitindo uma busca mais precisa.

• Nova funcionalidade: Criação de webhook para integrar a entrega de chaves com outros sistemas.
• Onde se aplica: Dentro do agendamento, quando há alteração de status.
• Objetivo: Automatizar processos relacionados à entrega de chaves e facilitar integração com sistemas terceiros. 
  

• O que mudou: Implementado sinal visual (como as “três bolinhas” do WhatsApp) para indicar quando o cliente está digitando ou gravando áudio.
• Objetivo: Melhorar a fluidez e clareza da comunicação em tempo real entre atendente e cliente.

• Melhoria: Na tela de "Tarefas de Atendimentos", foi adicionado o botão "Assumir". Assim, gestores pode assumir uma tarefa atribuída a outro colega.
• Motivação: Aumentar agilidade na resolução de atendimentos, principalmente quando o responsável original estiver indisponível.

• Melhoria: Ao selecionar o tipo "Entrega de Chaves", é possível:

  • Definir um período de datas (ex: de fevereiro a maio).
  • Escolher para quais entregas disparar e-mails.
  • Adicionar um número de dias após a entrega para o disparo (ex: enviar pesquisa 2 dias após a entrega).
• Aplicação: Para campanhas retroativas ou agendadas no futuro, facilitando a automação de comunicação com o cliente.