• Descrição: Foi adicionado um sistema de push para notificações no Comunicador CV.
• Funcionamento:
  • Quando uma nova mensagem é recebida, uma notificação sonora e visual é exibida, semelhante ao sistema do WhatsApp.
  • Disponível tanto no navegador quanto no aplicativo.
• Benefício: Redução no tempo de resposta às mensagens, essencial para melhorar o atendimento e aumentar as chances de conversões de leads.

• Descrição: Incluído o ID de referência nas aplicações CVDW de pesquisa.
• Funcionalidade: Essa melhoria permite identificar a pesquisa principal, possibilitando a busca de informações relacionadas em outras demandas.

• Descrição: Adicionada uma coluna com os motivos da perda de leads, detalhando as razões da remoção do atendente, como, por exemplo:
  • Vencimento do lead e envio para a fila.
  • Alterações manuais feitas por gestores.
  • Desassociação automática via workflow.
• Funcionalidade:
  • Melhora a transparência na gestão de perdas.
  • Permite identificar padrões e causas para otimizar processos internos.
  • Inclui leads perdidos no relatório, mesmo que o usuário não tenha acesso visual ao lead.

Obs.: uma perda se dá quando um atendente é removido do lead. 

• Descrição: Inclusão de links nos e-mails que direcionam para as reservas correspondentes.
• Benefícios: Facilita a navegação e reduz etapas no processo de consulta de informações.

• Descrição: Inclusão de um gráfico que apresenta os 10 empreendimentos com mais reservas.
• Funcionalidade: Visualização direta de rankings com dados detalhados acessíveis ao clicar no gráfico.
• Recursos: Padrão gráfico de fácil leitura e integração com as informações subjacentes no sistema.
• Benefícios: Melhora a análise estratégica, destacando os empreendimentos de melhor desempenho.

• Descrição: Nova funcionalidade que permite inserir ID do centro de custo que não deseja exibir no Portal do Cliente.
• Contexto: No Sienge, é possível gerar boletos distintos para o mesmo título (ex.: boleto para cliente, imobiliária ou parceiros).
  - Antes: Todos os boletos eram exibidos no portal, causando confusão para o cliente final.
  - Agora: O administrador pode manualmente inserir o ID do centro de custo para evitar que parcelas irrelevantes apareçam no portal.
• Benefício: Melhora na clareza das informações exibidas ao cliente, evitando mal-entendidos sobre pagamentos.

• Descrição: Implementação de uma trava que impede a exclusão de séries ativas.
• Funcionalidade: Verificação automática de uso antes de permitir a exclusão de uma série.
• Recursos: Alertas detalhados que identificam onde a série está sendo utilizada.
• Benefícios: Previne erros críticos e preserva a integridade dos dados financeiros.

1. Mudança na Regra do Campo "Leads Existentes na Base"

• Agora, ao marcar a opção "Não" para importar leads já existentes, somente os leads ativos (em tratativas) são excluídos. Apenas leads cancelados, vencidos ou finalizados entram na campanha.  

2. Mudança na Regra para Importar Arquivo

• A verificação de "e-mail" e "telefone" será configurada como "ou", o que significa que, caso ambos sejam selecionados, basta o lead ter 1 desses campos preenchido no arquivo para entrar na campanha.

3. Mudança no Filtro "Mídia"

• Foi ampliada a seleção de filtros de mídia. Agora é possível selecionar até 5 opções simultaneamente para campanhas baseadas na base de leads. Além disso, há a possibilidade de excluir leads associados a uma mídia específica.

• Descrição: Inclusão de filtros para localizar informações em alçadas de aprovação.
• Funcionalidade: Filtragem por usuários adm., empreendimentos ou tabelas de preço associados às alçadas.
• Recursos: Interface simplificada para buscas rápidas e eficientes.
• Benefícios: Agilidade na solução de problemas e ajustes no sistema.

• Descrição: Adição de filtros para melhorar a busca por tabelas de preços específicas: Vigência De e Vigência Até.
• Funcionalidade: Filtros para identificar tabelas mínimas e vigências específicas antes de importá-las.
• Benefícios: Reduz tempo de busca e garante que apenas as tabelas relevantes sejam utilizadas.