• Descrição: Foi implementado um campo para o protocolo dentro da funcionalidade de pesquisa.
• Objetivo: Facilitar a identificação do atendimento ou assistência ao qual o protocolo pertence, eliminando a necessidade de buscar manualmente pelo nome do cliente na listagem.

• Descrição: Inclusão de links nos e-mails que direcionam para as reservas correspondentes.
• Benefícios: Facilita a navegação e reduz etapas no processo de consulta de informações.

• Descrição: O SLA agora considera dias úteis e horas para assistência técnica.
• Feriados: Apenas feriados nacionais e os cadastrados na tela de Feriados são contabilizados.
  • Se um feriado local específico for relevante, deve ser adicionado manualmente no sistema.
• Benefício: O cálculo do tempo para atendimento torna-se mais justo, já que desconsidera dias em que a equipe não trabalha (como finais de semana e feriados), garantindo prazos mais adequados.

• Descrição: Foi adicionado um sistema de push para notificações no Comunicador CV.
• Funcionamento:
  • Quando uma nova mensagem é recebida, uma notificação sonora e visual é exibida, semelhante ao sistema do WhatsApp.
  • Disponível tanto no navegador quanto no aplicativo.
• Benefício: Redução no tempo de resposta às mensagens, essencial para melhorar o atendimento e aumentar as chances de conversões de leads.

• Descrição: Inclusão de um gráfico que apresenta os 10 empreendimentos com mais reservas.
• Funcionalidade: Visualização direta de rankings com dados detalhados acessíveis ao clicar no gráfico.
• Recursos: Padrão gráfico de fácil leitura e integração com as informações subjacentes no sistema.
• Benefícios: Melhora a análise estratégica, destacando os empreendimentos de melhor desempenho.

• Descrição: Incluído o ID de referência nas aplicações CVDW de pesquisa.
• Funcionalidade: Essa melhoria permite identificar a pesquisa principal, possibilitando a busca de informações relacionadas em outras demandas.

• Descrição: Adicionado o nome do empreendimento associado ao lead na listagem de Leads Novos e Convertidos. Caso o lead esteja vinculado a mais de um empreendimento, é possível visualizar todos os nomes ao passar o mouse.
• Funcionalidade:
  • Facilita o rastreamento e organização dos leads em diferentes empreendimentos.
  • Melhora a navegação e identificação rápida de informações relevantes.

• Descrição: Nova funcionalidade que permite inserir ID do centro de custo que não deseja exibir no Portal do Cliente.
• Contexto: No Sienge, é possível gerar boletos distintos para o mesmo título (ex.: boleto para cliente, imobiliária ou parceiros).
  - Antes: Todos os boletos eram exibidos no portal, causando confusão para o cliente final.
  - Agora: O administrador pode manualmente inserir o ID do centro de custo para evitar que parcelas irrelevantes apareçam no portal.
• Benefício: Melhora na clareza das informações exibidas ao cliente, evitando mal-entendidos sobre pagamentos.

Expandimos a utilização do webhook de distrato para usuários que utilizam o módulo de Gestão de Distratos. A partir de agora, ao realizar o distrato no sistema UAU, o CV automaticamente cria o distrato para facilitar sua gestão.

• Descrição: Novo cálculo de juros baseado em defasagem.
• Funcionalidade: A data base pode ser configurada para retroceder com base na periodicidade da série.
• Recursos: Flexibilidade para configurar mensal, anual ou outros períodos.
• Benefícios: Alinhamento com práticas de mercado e ERPs, além de precisão no cálculo.

Com essa opção, a data base de juros será aplicada conforme a periodicidade da série.

Por exemplo:

• Série anual com vencimento em Jan/2025 a data base de juros dela será janeiro/2024.
• Série mensal com vencimento em Jan/2025 a data base de juros dela será dezembro/2024.

Exemplos práticos:

• Data base pela data de cadastro, incidindo a partir de janeiro/2025.
  
• Data base defasada, incidindo a partir de janeiro/2024.