Agora, é possível configurar o envio automático de um e-mail para o cliente quando um pré-cadastro for aprovado.

• O conteúdo do e-mail pode ser personalizado.
• Essa configuração é independente do workflow do pré-cadastro. Mesmo que o fluxo do workflow não envolva uma aprovação formal, o e-mail será enviado assim que o pré-cadastro for aprovado.
• A funcionalidade foi adicionada dentro das configurações do empreendimento, permitindo que administradores tenham mais controle sobre a comunicação com clientes.

Duas novas colunas foram adicionadas ao relatório de gestão de times:

• ID do time: permite identificar de forma única cada equipe.
• Nome do time: exibe a nomenclatura utilizada para a equipe dentro do sistema.

Além disso, os IDs de imobiliárias e corretores agora aparecem antes dos respectivos nomes, organizando melhor os dados e permitindo que os usuários cruzem informações com mais facilidade.

O CVDW-API recebeu novos parâmetros para aprimorar o gerenciamento de tarefas e visitas. Agora, é possível registrar o motivo de conclusão e o motivo de cancelamento, permitindo um rastreamento mais preciso das ações realizadas. Essas atualizações já estão documentadas no portal do desenvolvedor, garantindo fácil implementação por equipes técnicas.

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Foram adicionadas novas notificações push no Portal do Cliente para avisar sobre:

• Atualizações na obra.
• Publicações em murais administrativos (desde que o cliente tenha permissão para visualizar).
• Inclusão de novos documentos no empreendimento.
• Inclusão de novos documentos na unidade.

Essas notificações garantem que os clientes estejam sempre informados sobre mudanças relevantes, melhorando a comunicação e transparência.

Agora, os gestores podem definir em quais situações os clientes podem ou não enviar mensagens dentro de um atendimento de assistência técnica.

• Exemplo: algumas empresas não permitem que clientes enviem mensagens depois que um atendimento for finalizado.
• Essa configuração evita que assistências encerradas sejam reabertas de forma indevida.

Foi implementada uma melhoria visual na exibição de indicadores dentro da nova simulação.

• Agora, quando não há indicadores configurados, a seção não fica mais vazia.
• Um botão foi adicionado para que o usuário possa configurar novos indicadores ou ser direcionado para a tela de criação.

Agora, tanto clientes quanto gestores podem anexar arquivos nos formatos ZIP e DWG (AutoCAD) nos atendimentos.

• Isso facilita o envio de projetos técnicos e documentos grandes.
• Antes, era necessário converter arquivos DWG para outro formato antes do envio.

Novo campo de e-mail

Foi adicionado um campo de e-mail dentro do WhatsApp Web para notificar usuários sobre o status do número utilizado no comunicador.

• As notificações incluem alertas sobre números suspensos, inativos ou com problemas técnicos.

Exclusão de mensagem

Agora, os usuários podem excluir mensagens enviadas dentro do WhatsApp Web do Comunicador CV.

• O padrão de exclusão segue as regras do WhatsApp, ou seja, as mensagens podem ser apagadas dentro de um prazo específico (60 horas após o envio da mensagem).
• Essa funcionalidade permite corrigir erros rapidamente, caso envie uma mensagem incorreta.
• Manter a organização do chat, removendo mensagens desnecessárias.
• Evitar informações erradas, garantindo uma comunicação mais clara.

Início de conversa ativa não gera conversão

Anteriormente, quando um corretor iniciava uma conversa ativa com um lead, isso alterava a origem da mídia para "chatbot", prejudicando a análise de campanhas de marketing.

• Agora, essa mudança automática de mídia não ocorre mais, garantindo que os dados de origem da campanha permaneçam precisos.

Visualização do nome da planta

Foi adicionada a exibição do nome da planta na barra lateral do Comunicador CV.

• Isso ajuda a identificar corretamente qual planta está sendo enviada ao cliente, reduzindo erros.

Perfil de visualização no usuário administrativo

Agora, a visualização da gestão do comunicador irá permitir a visualização dos leads conforme o perfil de visualização que está configurado no usuário administrativo.

• Exemplo: controle de visualização de empreendimentos tratados por equipes diferentes. 

Foi ajustado o cálculo do saldo devedor do cliente nos repasses para quem utiliza a integração com o Sienge.

• Antes, o sistema somava o saldo devedor de todos os imóveis do cliente, o que poderia gerar discrepâncias.
• Agora, o saldo devedor exibido no repasse considera apenas o imóvel específico da transação.
• Isso garante mais precisão nos cálculos financeiros e evita confusões ao gerar relatórios.