Ao editar configurações de vencimento de lead, o sistema agora exibe um alerta perguntando se você deseja recalcular os vencimentos de leads que não estão vencidos.

Como funciona:

• Se o gestor marcar “Sim”, o sistema recalcula os leads dessa situação que não estão vencidos.
• Se marcar “Não”, os leads não sofrerão nenhum recálculo de vencimento.

No CVDW-API agora é possível consultar o relatório de distribuição de leads.

O que ela mostra:

• Quais leads passaram por determinada fila;
• Para quem foram distribuídos;
• Em que ordem;
• Quantas vezes o mesmo lead entrou na fila (mesmo que repetidamente).

Esses dados podem ser usados para análises e relatórios de desempenho em BI.

Benefício:
Fornece visibilidade completa sobre o ciclo de distribuição dos leads, permitindo melhor controle, transparência e ações corretivas se necessário.

Novas opções foram adicionadas para permitir que a incorporadora oculte determinados botões da área financeira do portal do cliente, especificamente:

• "Baixar Extrato"
• "Enviar por E-mail"
• "Saldo Devedor"

Como funciona:

• Cada um desses botões pode ser controlado individualmente por flags de configuração.
• As configurações estão disponíveis na área Financeira do Portal do Cliente.
• Por padrão, todos os botões continuam visíveis. A ocultação deve ser feita manualmente nas configurações.

Benefício:
Mais flexibilidade para personalizar a apresentação das informações financeiras, adaptando-se ao fluxo de cada incorporadora.

Adicionada ao relatório a coluna com a data de contrato, preenchida automaticamente via ação de workflow (como "Assinar Contrato").

Benefício:
Permite acompanhar com mais precisão os marcos do processo de venda, especialmente útil para indicadores e auditorias.

A API de Leads interações agora retorna também o responsável pela ação.

Informações agora disponíveis na API:

• ID do corretor;
• ID do gestor;
• ID da imobiliária.

Benefício:
Garante rastreabilidade completa de quem fez cada ação dentro de um lead (interações e tarefas), essencial para auditoria, gestão de equipe e análise de produtividade.

Foi adicionada uma nova coluna no relatório de atendimento que indica se o atendimento está vinculado a uma área comum.

Contexto:
Síndicos geralmente abrem chamados para áreas comuns (como elevador, salão de festas etc.), que antes não eram claramente diferenciados dos chamados de unidades individuais.

Benefício:

• Permite analisar e filtrar atendimentos relacionados às áreas comuns.
• Ajuda a identificar quais espaços estão gerando mais chamados.
• Melhora o controle e priorização desses atendimentos.

Implementado um gatilho de notificação automática para chats pendentes.

Como funciona:

• Se um atendente não responder um chat em até 10 minutos, o sistema envia uma mensagem via WhatsApp para o número cadastrado no CV, alertando que há um chat aguardando atendimento.
• A mensagem pode conter um link direto para o comunicador, permitindo que o atendente acesse o chat com um clique.
• O conteúdo da mensagem pode ser personalizado e utilizar variáveis (como nome, horário, etc.).

Benefício:
Garante mais agilidade nas respostas ao cliente, reduz o tempo de espera e melhora a eficiência do atendimento.

Observação: o Comunicador Transacional é um canal automatizado de envio de mensagens, utilizado para notificações operacionais e alertas automáticos dentro da plataforma.

Antes, cada campanha de ativação de leads só podia ser associada a uma única origem. Agora é possível selecionar até 5 origens diferentes em uma mesma campanha.

Impacto:

• Reduz a necessidade de criar várias campanhas separadas para cada origem.
• Torna a gestão de campanhas mais simples, ágil e abrangente.
• Permite ações multicanais unificadas em uma única configuração.

Exemplo prático:
Uma campanha de ativação pode abranger leads vindos do WhatsApp, formulário do site, Instagram Ads e feiras presenciais.

Situação anterior:

• Ao editar um valor, o campo perdia o foco após o recálculo automático.
• Usuário precisava clicar de novo no campo para continuar.

Solução:

• Agora o sistema mantém o campo ativo mesmo após o recálculo.
• O cálculo ainda é feito no back-end (em até 1 segundo), mas sem interferir na usabilidade.

Ganho:

• Fluxo de simulação mais fluido e produtivo.
• Redução de retrabalho.

O que foi incluído:

• Quatro novas opções de coluna na tela de simulação:

  1. Não exibir outro dado
  2. Subtotal sem juros
  3. Subtotal com juros
  4. Parcela com juros

Configuração:

• Feita no empreendimento, na seção de simulações.

Observações:

• A coluna de valor sem juros (nominal) continua obrigatória por enquanto.
• Em loteamentos, isso ajuda a comunicar melhor o “preço final real” e evitar confusões com clientes.