A Gestão de Valor de Unidade é uma nova funcionalidade que permite definir qual valor será exibido para cada unidade nos mapas e variáveis do sistema, com base em uma regra configurável por empreendimento.

A configuração é feita por "gestão", que pode incluir um ou mais empreendimentos.

Pode-se definir uma única fonte de valor por gestão.

Aplicação imediata nos seguintes pontos:

- Mapa de unidades.

- CVDW.

- Variáveis do sistema que referenciam valor da unidade.

Exemplo prático:

O empreendimento “Residencial Jardim” possui diferentes critérios para valores:

• Empreendimento A usa valor presente (VP).
• Empreendimento  B precisa seguir uma tabela específica criada para ações promocionais.
• O valor exibido no mapa e utilizado nas variáveis muda conforme essa configuração, sem necessidade de alterar manualmente cada unidade.

Benefícios:

• Precisão comercial: O valor exibido é sempre o correto, de acordo com a estratégia definida.
• Flexibilidade: Permite adaptar a exibição por produto, campanha ou perfil de cliente.
• Redução de erros: Evita inconsistência entre o valor da unidade no sistema e o que está sendo ofertado.
• Integração completa: Afeta todos os ambientes que exibem ou calculam com base no valor da unidade.

Foi criada uma nova API GET específica para atividades dos corretores (como anotações, ligações, mensagens via WhatsApp).
Embora essas informações já estivessem presentes no endpoint de lead, agora estão disponíveis de forma mais organizada e separada, permitindo acesso direto ao histórico de atividades do corretor responsável. 

Id atividade:

• Tipo (Tarefa ou Visita) 
• Título da tarefa (e.g., "Visitar Cliente") 
• Descrição: Devo ligar para o cliente no horário XX:YY 
• Nome do cliente associado ao lead da tarefa. 
• Horário da tarefa (Data e hora) 
• Status da tarefa (e.g., "Pendente", "Concluído") 
• Gestor responsável 
• Prioridade 
• O link do lead ao qual a tarefa está associada 

Benefícios:

• Dá mais visibilidade sobre o engajamento do corretor com os leads.
• Separa informações importantes sem depender do endpoint geral do lead.

• Ajuda a medir produtividade e qualidade de atendimento.

  
  

Início de conversa ativa não gera conversão

Anteriormente, quando um corretor iniciava uma conversa ativa com um lead, isso alterava a origem da mídia para "chatbot", prejudicando a análise de campanhas de marketing.

• Agora, essa mudança automática de mídia não ocorre mais, garantindo que os dados de origem da campanha permaneçam precisos.

Visualização do nome da planta

Foi adicionada a exibição do nome da planta na barra lateral do Comunicador CV.

• Isso ajuda a identificar corretamente qual planta está sendo enviada ao cliente, reduzindo erros.

Perfil de visualização no usuário administrativo

Agora, a visualização da gestão do comunicador irá permitir a visualização dos leads conforme o perfil de visualização que está configurado no usuário administrativo.

• Exemplo: controle de visualização de empreendimentos tratados por equipes diferentes. 

Agora, os clientes podem personalizar as notificações que desejam receber no navegador e no aplicativo.

• Será possível ativar ou desativar notificações específicas, como atendimentos abertos, atualizações de obra, novos documentos, entre outras.
• Essa personalização permite que os clientes recebam apenas as informações que realmente importam para eles.

Agora, tanto clientes quanto gestores podem anexar arquivos nos formatos ZIP e DWG (AutoCAD) nos atendimentos.

• Isso facilita o envio de projetos técnicos e documentos grandes.
• Antes, era necessário converter arquivos DWG para outro formato antes do envio.

Na Jornada do Cliente, agora é possível visualizar qual unidade está associada a um atendimento.

• Se um atendimento estiver vinculado a uma unidade específica, essa informação será exibida na interface.
• Caso o atendimento não tenha uma unidade associada, o campo aparecerá em branco.

Foi criado um relatório específico para visualizar e gerenciar documentos anexados aos pré-cadastros, seguindo o mesmo modelo do relatório de documentos das reservas.

• Ele inclui colunas como ID do pré-cadastro, empreendimento, cliente, tipo de documento e um link para download do arquivo.
• Cada linha do relatório contém links clicáveis que direcionam para a administração do pré-cadastro, facilitando a navegação e gestão dos documentos.

Foram adicionadas novas notificações push no Portal do Cliente para avisar sobre:

• Atualizações na obra.
• Publicações em murais administrativos (desde que o cliente tenha permissão para visualizar).
• Inclusão de novos documentos no empreendimento.
• Inclusão de novos documentos na unidade.

Essas notificações garantem que os clientes estejam sempre informados sobre mudanças relevantes, melhorando a comunicação e transparência.

Novo campo de e-mail

Foi adicionado um campo de e-mail dentro do WhatsApp Web para notificar usuários sobre o status do número utilizado no comunicador.

• As notificações incluem alertas sobre números suspensos, inativos ou com problemas técnicos.

Exclusão de mensagem

Agora, os usuários podem excluir mensagens enviadas dentro do WhatsApp Web do Comunicador CV.

• O padrão de exclusão segue as regras do WhatsApp, ou seja, as mensagens podem ser apagadas dentro de um prazo específico (60 horas após o envio da mensagem).
• Essa funcionalidade permite corrigir erros rapidamente, caso envie uma mensagem incorreta.
• Manter a organização do chat, removendo mensagens desnecessárias.
• Evitar informações erradas, garantindo uma comunicação mais clara.

Agora, os gestores podem definir em quais situações os clientes podem ou não enviar mensagens dentro de um atendimento de assistência técnica.

• Exemplo: algumas empresas não permitem que clientes enviem mensagens depois que um atendimento for finalizado.
• Essa configuração evita que assistências encerradas sejam reabertas de forma indevida.