• Melhoria: Na tela de "Tarefas de Atendimentos", foi adicionado o botão "Assumir". Assim, gestores pode assumir uma tarefa atribuída a outro colega.
• Motivação: Aumentar agilidade na resolução de atendimentos, principalmente quando o responsável original estiver indisponível.

• Funcionalidade: Novo relatório exibe, por empreendimento, as regras de limite de VGV, percentual máximo, valor de entrada, etc.
• Formato: Empreendimentos como linhas e regras como colunas, permitindo visão comparativa entre múltiplos empreendimentos.
• Aplicação: Útil para auditorias, validação de regras e conferência rápida da política comercial vigente.

• O que mudou: Implementado sinal visual (como as “três bolinhas” do WhatsApp) para indicar quando o cliente está digitando ou gravando áudio.
• Objetivo: Melhorar a fluidez e clareza da comunicação em tempo real entre atendente e cliente.

• Problema anterior: Os comunicados eram exibidos do mais antigo para o mais recente. Comunicados novos acabavam passando despercebidos.
• Melhoria: Foi adicionado um filtro de ordenação que permite ao usuário escolher a ordem (crescente ou decrescente).
• Padrão novo: Agora os comunicados aparecem do mais recente para o mais antigo por padrão.

• Melhoria: Ao selecionar o tipo "Entrega de Chaves", é possível:

  • Definir um período de datas (ex: de fevereiro a maio).
  • Escolher para quais entregas disparar e-mails.
  • Adicionar um número de dias após a entrega para o disparo (ex: enviar pesquisa 2 dias após a entrega).
• Aplicação: Para campanhas retroativas ou agendadas no futuro, facilitando a automação de comunicação com o cliente.

• Antes: Ao filtrar por empreendimento, o sistema exibia apenas uma entrada por cliente, mesmo que ele tivesse comprado mais de uma unidade daquele empreendimento.
• Agora: Foram adicionados filtros por bloco (ou quadra) e unidade, permitindo uma busca mais precisa.

Agora o atendente consegue ver se o cliente visualizou a mensagem, como no WhatsApp. Contudo, a funcionalidade está disponível apenas na versão web, não via API.

Benefício: 

• Dá mais controle ao atendente sobre o andamento da conversa.

Dois novos recursos:

• Relatório padrão: com informações como atendente, tempo de resposta, status do lead.

• Indicadores visuais (gráficos): mostra volume de chats, taxa de abertura, etc.

Os Indicadores são visuais apenas (sem download), devido ao volume de dados.

Uma nova funcionalidade dentro do CVMagic que permite cadastrar empreendimentos de forma semiautomática, usando:

• Um texto descritivo (modo manual guiado), ou
• Um link de site da construtora ou incorporadora (modo automático com IA).

Tem como objetivo simplificar e agilizar o cadastro de empreendimentos, fornecendo uma ferramenta mais prática, com menos digitação e menor risco de erro.

Modo 1 – Cadastro com descrição manual

• Você digita um texto com os dados do empreendimento, por exemplo:

  "Empreendimento Jardim de Aruanã, localizado na rua São Gabriel, no bairro Maria Helena (Justinópolis) CEP 33930-165, com 8 torres, previsão de entrega em 18/03/2026. Apartamento de luxo, alto padrão."

• O Assistente interpreta esse texto e preenche automaticamente os seguintes campos:

  • Nome do empreendimento
  • Endereço (logradouro, bairro, cidade, estado, CEP)
  • Número de torres
  • Data de entrega
  • Tipo de empreendimento
  • Segmento (ex: médio padrão, alto padrão)
• Você só precisa revisar e confirmar os dados sugeridos.

Modo 2 – Cadastro via link de site

• Você cola a URL de uma página do empreendimento (exemplo: página de um imóvel no site da construtora).

• O sistema varre o conteúdo da página e extrai automaticamente:

  • Nome do empreendimento
  • Localização completa
  • Informações descritivas (tipo, número de torres, previsão de entrega)
  • Imagens promocionais (renderizações, plantas, etc.)
• O CVMagic apresenta uma prévia com os dados extraídos, e o você escolhe quais campos aceitar e quais editar.

As imagens captadas do site são armazenadas como Material de Campanha no sistema. Atualmente, todas as imagens são agrupadas sem segmentação.

Benefícios:

• Redução do tempo necessário para cadastrar empreendimentos.
• Automação e ganho de produtividade no processo de cadastro.

Kit Decoração é uma nova funcionalidade que permite cadastrar, gerenciar e vender kits de decoração personalizados vinculados às reservas. Funciona como uma estrutura independente, mas integrada com as reservas, contratos e relatórios.

Exemplo prático:

Um kit chamado “Porcelanato Premium” de R$ 10.000 é criado com vigência apenas para abril. Está disponível apenas no empreendimento “Residencial Vida” e vinculado à tipologia PCD.

Na reserva, o usuário escolhe esse kit. O sistema distribui automaticamente os R$ 10.000 pelas séries de pagamento e insere a cláusula do kit no contrato.

Benefícios:

• Facilidade para controle e comercialização de itens opcionais.
• Evita retrabalho com cláusulas manuais no contrato.
• Organização e rastreabilidade do que está sendo vendido.
• Maior clareza para o comprador final e para o jurídico.