Portal do Cliente: central de notificações

Agora, os clientes podem personalizar as notificações que desejam receber no navegador e no aplicativo.

  • Será possível ativar ou desativar notificações específicas, como atendimentos abertos, atualizações de obra, novos documentos, entre outras.
  • Essa personalização permite que os clientes recebam apenas as informações que realmente importam para eles.


Nova Simulação: ajuste nos indicadores

Foi implementada uma melhoria visual na exibição de indicadores dentro da nova simulação.

  • Agora, quando não há indicadores configurados, a seção não fica mais vazia.
  • Um botão foi adicionado para que o usuário possa configurar novos indicadores ou ser direcionado para a tela de criação.

Relatório de Gestão de Times: novas colunas

Duas novas colunas foram adicionadas ao relatório de gestão de times:

  • ID do time: permite identificar de forma única cada equipe.
  • Nome do time: exibe a nomenclatura utilizada para a equipe dentro do sistema.

Além disso, os IDs de imobiliárias e corretores agora aparecem antes dos respectivos nomes, organizando melhor os dados e permitindo que os usuários cruzem informações com mais facilidade.

Relatório de Acompanhamento de Reservas: novo filtro e coluna

Agora, o relatório de Acompanhamento de Reservas inclui um novo filtro e uma nova coluna com a informação do time da reserva.

  • Essa melhoria foi implementada para permitir que gestores tenham uma visão segmentada por equipe de vendas.
  • O filtro permite selecionar apenas um time por vez, garantindo uma análise mais direcionada.
  • A adição da nova coluna facilita a organização e a filtragem posterior na planilha, permitindo cruzamento de dados com outros relatórios.

Novidades no Comunicador CV (WhatsApp Web)

Novo campo de e-mail

Foi adicionado um campo de e-mail dentro do WhatsApp Web para notificar usuários sobre o status do número utilizado no comunicador.

  • As notificações incluem alertas sobre números suspensos, inativos ou com problemas técnicos.


Exclusão de mensagem

Agora, os usuários podem excluir mensagens enviadas dentro do WhatsApp Web do Comunicador CV.

  • O padrão de exclusão segue as regras do WhatsApp, ou seja, as mensagens podem ser apagadas dentro de um prazo específico (60 horas após o envio da mensagem).
  • Essa funcionalidade permite corrigir erros rapidamente, caso envie uma mensagem incorreta.
  • Manter a organização do chat, removendo mensagens desnecessárias.
  • Evitar informações erradas, garantindo uma comunicação mais clara.

API de Referência Externa - v25.2

Um novo campo de referência externa foi criado nos empreendimentos, permitindo integração com outros sistemas. Esse campo é semelhante ao "Código Interno" usado para ERPs, mas tem uma função específica para integrações de assistência técnica.

Campos Adicionais: opção para assistência técnica - v25.2

Agora, é possível criar campos adicionais na assistência técnica para atender fluxos específicos de trabalho, permitindo a personalização das informações exibidas. Dessa forma, os usuários podem definir e configurar campos personalizados conforme suas necessidades, garantindo maior flexibilidade no registro e na gestão dos atendimentos.

💻Para saber como criar um campo adicional, clique aqui.

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