Arquivos do Empreendimento: definição de exibição

Antes, os arquivos eram sempre exibidos tanto no portal do cliente quanto no mapa de disponibilidade. Agora, é possível configurar onde exatamente cada arquivo será exibido.

Opções disponíveis:

  • Apenas no portal do cliente
  • Apenas no mapa de disponibilidade
  • Em ambos (opção padrão)

Benefício:
Garante maior controle sobre a exposição dos materiais de campanha, ajustando conforme a necessidade de cada público (cliente final, corretor, correspondente).

CVDW-API: distribuição de leads

No CVDW-API agora é possível consultar o relatório de distribuição de leads.

O que ela mostra:

  • Quais leads passaram por determinada fila;
  • Para quem foram distribuídos;
  • Em que ordem;
  • Quantas vezes o mesmo lead entrou na fila (mesmo que repetidamente).

Esses dados podem ser usados para análises e relatórios de desempenho em BI.

Benefício:
Fornece visibilidade completa sobre o ciclo de distribuição dos leads, permitindo melhor controle, transparência e ações corretivas se necessário.

Vencimento de Leads: alerta de recalculo ao editar

Ao editar configurações de vencimento de lead, o sistema agora exibe um alerta perguntando se você deseja recalcular os vencimentos de leads que não estão vencidos.

Como funciona:

  • Se o gestor marcar “Sim”, o sistema recalcula os leads dessa situação que não estão vencidos.
  • Se marcar “Não”, os leads não sofrerão nenhum recálculo de vencimento.


Comunicador Transacional: gatilho para chats pendentes

Implementado um gatilho de notificação automática para chats pendentes.

Como funciona:

  • Se um atendente não responder um chat em até 10 minutos, o sistema envia uma mensagem via WhatsApp para o número cadastrado no CV, alertando que há um chat aguardando atendimento.
  • A mensagem pode conter um link direto para o comunicador, permitindo que o atendente acesse o chat com um clique.
  • O conteúdo da mensagem pode ser personalizado e utilizar variáveis (como nome, horário, etc.).

Benefício:
Garante mais agilidade nas respostas ao cliente, reduz o tempo de espera e melhora a eficiência do atendimento.

Observação: o Comunicador Transacional é um canal automatizado de envio de mensagens, utilizado para notificações operacionais e alertas automáticos dentro da plataforma.

Novo Relatório de Workflow - v25.6

O novo relatório traz mapa completo de um workflow:

  • Todas as etapas e flags.
  • Todas as transições possíveis entre elas.
  • Ações associadas (ex.: enviar e-mail).
  • Pré-requisitos para seguir de uma etapa para outra.

Exemplo de uso:

  • Diagnosticar por que uma reserva não avança.
  • Identificar bloqueios ou lógicas automáticas não evidentes.

Webhooks: adequação à LGPD - v25.6

  • A partir desta versão, novos webhooks enviarão apenas os IDs das funcionalidades e subfuncionalidades envolvidas (ex.: ID da reserva).
  • Dados sensíveis (nome, CPF, e-mail etc.) não serão enviados por padrão.

Por quê?

  • Para garantir conformidade com a LGPD, evitando o envio irrestrito de informações pessoais.
  • Os sistemas integrados devem consultar os dados via API usando os IDs recebidos.

Observações:

  • Webhooks já existentes não foram alterados.
  • Ainda é possível, temporariamente, alterar manualmente para “body completo” na edição — mas com alerta de risco legal.

Simulação: Exibição de valor com e sem juros - v25.6

O que foi incluído:

  • Quatro novas opções de coluna na tela de simulação:

    1. Não exibir outro dado
    2. Subtotal sem juros
    3. Subtotal com juros
    4. Parcela com juros

Configuração:

  • Feita no empreendimento, na seção de simulações.


Observações:

  • A coluna de valor sem juros (nominal) continua obrigatória por enquanto.
  • Em loteamentos, isso ajuda a comunicar melhor o “preço final real” e evitar confusões com clientes.

Alçada de aprovação: novo campo de percentual de VP líquido - v25.6

Foi adicionado o campo para configurar aprovações com base no Valor Presente Líquido (VPL) já com desconto de comissão

Como funciona:

  • Já existia campo de VP bruto (sem considerar comissão).
  • Agora o usuário pode definir alçadas com base em receita real líquida para a incorporadora.

Aplicação:

  • Ideal para empresas que fazem análises rigorosas de margem.
  • Oferece mais controle financeiro nas aprovações.


Nova API: envio de mensagens do repasse - v25.6

Novo endpoint:

  • POST
  • https://{dominiodocliente}.cvcrm.com.br/api/v2/cv/repasses/mensagens

O que faz:

  • Permite que sistemas externos enviem mensagens diretamente para o histórico do repasse.

Vantagem:

  • Garante integração bidirecional com o repasse.
  • Melhora a comunicação automatizada com clientes e equipes.

Webhooks: rastreabilidade e controle - v25.6

  • Inclusão do tenant de origem no cabeçalho das requisições dos webhooks.
  • O "tenant" identifica o ambiente de onde o dado foi disparado (produção, QA, local etc.).

Finalidade:

  • Aumentar o controle de ambientes em integrações.
  • Evitar erros de envio para ambientes errados.
  • Permitir filtros, bloqueios e diagnósticos mais eficientes em sistemas externos.
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