Painel Correspondente: análise de crédito no pré-cadastro e reserva

  • O que mudou: Correspondentes agora podem realizar análise de crédito diretamente no painel, tanto em reservas quanto em pré-cadastros.
  • Como funciona: Ao acessar uma reserva ou pré-cadastro, o painel apresenta o menu de análise de crédito. 
  • Configuração: Recurso não vem ativo por padrão. A ativação deve ser solicitada ao suporte.s.
  • Impacto: Amplia a autonomia do correspondente e descentraliza o processo de análise de crédito, tornando-o mais ágil.

Nova Reserva: dados do lead para o cadastro

  • O que fazia antes: No pré-cadastro, o sistema preenchia automaticamente os dados da pessoa, mas do lead para reserva isso não acontecia.
  • O que foi adicionado: Agora, leads também têm seus dados herdados ao iniciar uma nova reserva (nome, e-mail e telefone).
  • Limitação: Só funciona se essas informações estiverem previamente cadastradas no lead.
  • Impacto: Economiza tempo e reduz erro no preenchimento de reservas iniciadas a partir de leads.


CVIO: Mudança no padrão visual

  • Reformulação do modal: Novo design mais moderno, limpo e responsivo.
  • Tabs separadas: Layout mais organizado com uso de abas (tabs) para facilitar leitura e navegação.
  • Foco no mobile: A principal melhoria é a experiência em dispositivos móveis, antes bastante limitada.
  • Benefício: Usabilidade aprimorada sem alterar a funcionalidade central do CVIO.

Portal do Cliente: ajuste da ordem dos comunicados

  • Problema anterior: Os comunicados eram exibidos do mais antigo para o mais recente. Comunicados novos acabavam passando despercebidos.
  • Melhoria: Foi adicionado um filtro de ordenação que permite ao usuário escolher a ordem (crescente ou decrescente).
  • Padrão novo: Agora os comunicados aparecem do mais recente para o mais antigo por padrão.

 

Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email 
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Webhook: entrega de chaves

  • Nova funcionalidade: Criação de webhook para integrar a entrega de chaves com outros sistemas.
  • Onde se aplica: Dentro do agendamento, quando há alteração de status.
  • Objetivo: Automatizar processos relacionados à entrega de chaves e facilitar integração com sistemas terceiros. 
    Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email 
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Tarefas de Atendimentos: novo botão "Assumir"

  • Melhoria: Na tela de "Tarefas de Atendimentos", foi adicionado o botão "Assumir". Assim, gestores pode assumir uma tarefa atribuída a outro colega.
  • Motivação: Aumentar agilidade na resolução de atendimentos, principalmente quando o responsável original estiver indisponível.



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