Foi adicionado um campo para registrar o motivo ao cancelar um atendimento.
Objetivo:
- Rastreabilidade total das interações canceladas.
- Permite entender se o cancelamento foi por engano, duplicidade, erro de registro, etc.
Foi adicionado um campo para registrar o motivo ao cancelar um atendimento.
POST
https://{dominiodocliente}.cvcrm.com.br/api/v2/cv/repasses/mensagens
Foi adicionado um novo botão no Portal do Cliente, que permite consultar a situação do contrato - para integração com o Mega. Para que esse botão seja exibido, é necessário solicitar ao nosso time, através do e-mail: suporte@cvcrm.com.br.
Webhook de mensagens pendentes
Finalidade:
API para cadastro de templates + ID no webhook de mensagens
Regra de encerramento automático do chat (WhatsApp Web e API)
Regra de encerramento da sessão (WhatsApp API)
Contexto:
Quando essa janela de 24h expira:
Melhoria: Ao selecionar o tipo "Entrega de Chaves", é possível:
Como funciona: