Foi introduzida uma nova funcionalidade de busca dentro do CVIO, permitindo localizar reservas específicas dentro das requisições dos últimos 30 dias.

• Anteriormente, era necessário filtrar manualmente entre diversas requisições.
• Agora, basta pesquisar um termo (exemplo: ID da reserva) e o sistema retorna todas as requisições que contêm esse termo.
• A busca agora funciona tanto para XML quanto para JSON, facilitando a recuperação de informações.

Agora, o relatório de Acompanhamento de Reservas inclui um novo filtro e uma nova coluna com a informação do time da reserva.

• Essa melhoria foi implementada para permitir que gestores tenham uma visão segmentada por equipe de vendas.
• O filtro permite selecionar apenas um time por vez, garantindo uma análise mais direcionada.
• A adição da nova coluna facilita a organização e a filtragem posterior na planilha, permitindo cruzamento de dados com outros relatórios.

Foi adicionada uma nova configuração dentro do usuário administrativo para que o relatório de distribuição de leads seja enviado automaticamente por e-mail. O envio ocorrerá mensalmente, todo dia 1º, trazendo dados consolidados do mês anterior. Isso evita a perda de informações, já que o sistema anteriormente armazenava apenas os dados do último mês.

• O relatório será recebido apenas pelos usuários que tiverem permissão para visualizá-lo.
• A novidade reduz a necessidade de extrações manuais frequentes, otimizando o fluxo de trabalho das equipes.

Agora, é possível configurar o envio automático de um e-mail para o cliente quando um pré-cadastro for aprovado.

• O conteúdo do e-mail pode ser personalizado.
• Essa configuração é independente do workflow do pré-cadastro. Mesmo que o fluxo do workflow não envolva uma aprovação formal, o e-mail será enviado assim que o pré-cadastro for aprovado.
• A funcionalidade foi adicionada dentro das configurações do empreendimento, permitindo que administradores tenham mais controle sobre a comunicação com clientes.

Na Jornada do Cliente, agora é possível visualizar qual unidade está associada a um atendimento.

• Se um atendimento estiver vinculado a uma unidade específica, essa informação será exibida na interface.
• Caso o atendimento não tenha uma unidade associada, o campo aparecerá em branco.

Novo campo de e-mail

Foi adicionado um campo de e-mail dentro do WhatsApp Web para notificar usuários sobre o status do número utilizado no comunicador.

• As notificações incluem alertas sobre números suspensos, inativos ou com problemas técnicos.

Exclusão de mensagem

Agora, os usuários podem excluir mensagens enviadas dentro do WhatsApp Web do Comunicador CV.

• O padrão de exclusão segue as regras do WhatsApp, ou seja, as mensagens podem ser apagadas dentro de um prazo específico (60 horas após o envio da mensagem).
• Essa funcionalidade permite corrigir erros rapidamente, caso envie uma mensagem incorreta.
• Manter a organização do chat, removendo mensagens desnecessárias.
• Evitar informações erradas, garantindo uma comunicação mais clara.

Início de conversa ativa não gera conversão

Anteriormente, quando um corretor iniciava uma conversa ativa com um lead, isso alterava a origem da mídia para "chatbot", prejudicando a análise de campanhas de marketing.

• Agora, essa mudança automática de mídia não ocorre mais, garantindo que os dados de origem da campanha permaneçam precisos.

Visualização do nome da planta

Foi adicionada a exibição do nome da planta na barra lateral do Comunicador CV.

• Isso ajuda a identificar corretamente qual planta está sendo enviada ao cliente, reduzindo erros.

Perfil de visualização no usuário administrativo

Agora, a visualização da gestão do comunicador irá permitir a visualização dos leads conforme o perfil de visualização que está configurado no usuário administrativo.

• Exemplo: controle de visualização de empreendimentos tratados por equipes diferentes. 

Foram adicionadas novas variáveis para contratos:

• ${[[CORRETOR][CODIGO_BANCO]]}
• ${[[IMOBILIARIA][CODIGO_BANCO]]}
• ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_CRECI]]}
• ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_NOME]]}
• ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_DOCUMENTO]]}
• ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_VENCIMENTO_CRECI]]}
• ${[[RESERVA][CODIGOINTERNO]]}
• ${[[CLIENTE][RAZAO_SOCIAL]]}

Essas novas variáveis aumentam a flexibilidade na criação de contratos e garantem um preenchimento mais detalhado das informações.

A nova funcionalidade Simulação Express permite acessar rapidamente uma simulação em andamento sem precisar sair da tela atual.

• Agora, ao navegar entre diferentes telas do sistema, o usuário pode resgatar a simulação mais recente sem perder o progresso.
• Um ícone específico foi adicionado ao sistema para acessar rapidamente a última simulação trabalhada.
• A Simulação Express pode ser utilizada em diversas telas, como listagens de leads e pré-cadastros, garantindo maior flexibilidade no fluxo de trabalho.

💻 Para saber mais sobre a Simulação Express, clique aqui.

Foi ajustado o cálculo do saldo devedor do cliente nos repasses para quem utiliza a integração com o Sienge.

• Antes, o sistema somava o saldo devedor de todos os imóveis do cliente, o que poderia gerar discrepâncias.
• Agora, o saldo devedor exibido no repasse considera apenas o imóvel específico da transação.
• Isso garante mais precisão nos cálculos financeiros e evita confusões ao gerar relatórios.