Relatório de Histórico de Corretores - v25.1

  • Descrição: Implementação de um relatório que permite uma visão geral das alterações realizadas nos cadastros de corretores.
  • Funcionalidades:
    • Registro de informações como ID da alteração, painel responsável, corretor afetado, data e descrição da alteração.
    • Possibilidade de visualização agrupada por período, imobiliária ou corretor.
  • Benefício: Centralização e simplificação no monitoramento de mudanças em cadastros.

Termo de Consentimento: opção de reenvio - v25.1

  • Descrição: Inclusão de um botão para reenviar termos de consentimento diretamente pelos painéis de reserva e pré-cadastro.

  • Configurações:
    • Reenvio configurável como obrigatório, opcional ou ignorado (no empreendimento).
    • Controle por permissões, definindo se imobiliárias e corretores podem realizar o reenvio (no workflow).


  • Impacto: Maior controle sobre os termos e facilidade para reenvios quando necessário.

Relatório de Pessoas - Mala Direta: colunas de exibição - v25.1

  • Descrição: Possibilidade de selecionar as colunas que serão exibidas no Relatório de Pessoas - Mala Direta.
  • Recursos:
    • Seleção das colunas a serem exibidas.
    • Salvamento de filtros e configurações para acessos futuros.
  • Impacto: Mais flexibilidade na geração de relatórios e otimização do tempo ao configurar relatórios de forma customizada.

Termo de Consentimento: notificação de confirmação - v25.1

  • Descrição: Notificações de confirmação quando um cliente assina o termo.
  • Recursos:
    • Exibição de alertas na tela inicial e notificações via navegador ou aplicativo.
    • Compatível com painéis de imobiliárias, gestores e corretores (exceto correspondentes, que recebem notificações somente em formato push no navegador).
  • Benefício: Transparência no acompanhamento da aceitação de termos por clientes.

Integração MEGA: cargos para comissão - 24.12

A integração passou a permitir maior flexibilidade no gerenciamento de cargos vinculados ao MEGA. Antes, os cargos entre os sistemas precisavam ser equivalentes. Agora, os usuários podem editar os cargos no CV CRM para adaptá-los conforme necessário, garantindo que nomes e funções atendam às especificidades organizacionais. Por exemplo, um "Supervisor" no MEGA pode ser mapeado como "Usuário Administrativo" no CRM, com possibilidade de associação personalizada de pessoas.

Mural Administrador: exibição para todas as pessoas - 24.12

Antes, murais do tipo “Diversos” eram exibidos apenas para clientes com unidades na fila. Agora, com a atualização:

  • Murais desse tipo aparecerão para todas as pessoas com acesso ao portal do cliente, incluindo prospects, síndicos e outros usuários.
  • Essa mudança elimina a verificação prévia, ampliando o alcance da exibição.

CV Call Connect - 24.12

Uma nova ferramenta foi lançada para facilitar a integração do CV com sistemas de telefonia de parceiros.

Funcionalidades:

  • Configuração via menu de integrações, onde o usuário define a URL de destino e o método (ramal ou telefone do atendente).
  • Botão de ligação disponível nos leads vinculados ao usuário.

Processo:

  • Ao clicar no botão, o sistema envia uma requisição JSON à URL configurada pelo parceiro.
  • A chamada é realizada pelo sistema parceiro, que retorna resultados ao CV (áudio, interação no lead ou tarefa).

Limitações:

  • A ligação não é realizada diretamente pelo CV, mas por parceiros.
  • Para usar o CV Call Connect, não pode haver outras integrações ativas com sistemas como Phonetrack ou Nvoip.

Compatibilidade: 

Funciona tanto em desktop quanto em dispositivos móveis, sem necessidade de sair do sistema.

💻Para entender melhor sobre essa funcionalidade, clique aqui.


Pesquisa: vínculo de protocolo - 24.12

A nova versão trouxe uma importante atualização: o vínculo do protocolo ao gatilho da pesquisa. Com isso, todas as pesquisas já enviadas agora exibem seus respectivos protocolos na nova coluna, oferecendo uma visão mais detalhada e organizada.

O protocolo corresponde ao número de ID da funcionalidade. Por exemplo, conforme ilustrado na imagem abaixo, o protocolo 10751 refere-se ao ID de um pré-cadastro exibido na listagem de pré-cadastros.

É relevante mencionar que os protocolos não estão limitados ao pós-venda. A funcionalidade preenche automaticamente a coluna com todos os IDs existentes no sistema CV. Caso um protocolo específico não esteja disponível, o ID do serviço ou funcionalidade associado será usado para completar o campo, assegurando que nenhum dado fique ausente.

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