Por padrão, o Termo de Aceite era exibido assim que o cliente acessava o portal dele e no autocadastro. Contudo, agora é possível definir se será assim que ele acessar ou no link do autocadastro do cliente.

Essa definição é feita na tela de cadastro de Tipos de Contratos.

Nas pesquisas do tipo NPS, é possível filtrar o resultado NPS pela data inicial e final das respostas. 

Na Fila de Envio da Pesquisa, ao adicionar os usuários na fila de contatos, temos uma nova coluna com o Link da Resposta. Nessa coluna, é possível copiar um link para disparo em diversas plataformas.

Obs.: a pesquisa ainda será disparada via e-mail, esse link é apenas uma forma de envio rápido. 

Nessa nova versão, não será possível excluir um item de manutenção da assistência caso esse item esteja em uso/vinculado a alguma assistência. Para poder remover, é necessário, primeiramente, retirar da assistência.

Ao criar um mural para os usuários, cliente, entre outro, só será exibido os empreendimentos do time no qual o usuário que está criando faz parte.

Para saber como criar um time e associar empreendimentos, clique aqui. E para saber como cadastrar um mural, clique aqui.

Ao cancelar um pré-cadastro, será exibido um pop-up para alterar a situação do lead vinculado ao pré-cadastro. Assim como, ao cancelar uma reserva, será exibido um pop-up para alterar a situação do lead e do pré-cadastro vinculado a reserva. Ou seja, caso você cancele um pré-cadastro, mas não quer que o lead vinculado seja cancelado, mas que volte alguma situação do workflow, isso é possível.

Obs.:

1 - Só é possível alterar leads e pré-cadastros que estejam com a situação ativa;

2 – Não é verificado relacionamento entre situações no workflow;

3 – Constará no histórico do lead e do pré-cadastro que o usuário fez a alteração e que a alteração foi feita pelo pré-cadastro/reserva.

Ao editar os dados do pré-cadastro, é possível alterar o corretor e/ou imobiliária. Agora, é possível selecionar o motivo para a troca. Para selecionar um motivo, é necessário cadastrar, primeiramente, um motivo na tela “Motivos de troca imobiliária/corretor pré-cadastro”.

Obs.: não é obrigatório selecionar um motivo, porém os motivos podem ter descrição obrigatória. 

Para cadastrar um motivo de troca de imobiliária/corretor, é necessário habilitar as permissões no perfil de acesso – aba “Comercial”.

Ao descartado/cancelado um lead, essa informação ficará salva no histórico dele, ou seja, será possível ver qual foi o motivo e a descrição (caso seja obrigatório) desse lead.

Na configuração do Vencimento dos Leads, temos a nova opção “Ignorar Painel PDV”. Assim, se você configurar o vencimento para ignorar o Painel PDV, todos os leads que tenham como a primeira origem o Painel PDV, terão o vencimento configurado nessa tela ignorado. 

Na tela de Andamento dos Leads, por padrão, os leads que forem inseridos no Bolsão de Leads estarão ocultos. Caso você queira visualizá-los, você pode utilizar o novo filtro “Leads inseridos no bolsão” > “Sim”.