Relatório de Distribuição de Leads: rotina de envio por e-mail - v25.3

Foi adicionada uma nova configuração dentro do usuário administrativo para que o relatório de distribuição de leads seja enviado automaticamente por e-mail. O envio ocorrerá mensalmente, todo dia 1º, trazendo dados consolidados do mês anterior. Isso evita a perda de informações, já que o sistema anteriormente armazenava apenas os dados do último mês.

  • O relatório será recebido apenas pelos usuários que tiverem permissão para visualizá-lo.
  • A novidade reduz a necessidade de extrações manuais frequentes, otimizando o fluxo de trabalho das equipes.

Relatório de Comissões: nova coluna - v25.3

Foi adicionada uma nova coluna "Tipo de Venda" ao relatório de Comissões.

  • Essa informação já estava presente no relatório de reservas, mas agora também está disponível no relatório de comissões.
  • Isso permite que gestores analisem a relação entre tipo de venda e regras de comissão, facilitando auditorias e cálculos financeiros.

ERP SAP: envio de segurado - v25.3

Foi criada uma funcionalidade para enviar informações do seguro prestamista ao ERP SAP, inicialmente implementada para o cliente Alphaville.

  • O seguro prestamista é um seguro obrigatório em algumas transações para cobrir riscos financeiros, como invalidez ou falecimento do titular do contrato.
  • Agora, o sistema permite configurar se uma reserva terá ou não seguro, com a opção de desativá-lo manualmente em casos específicos.
  • Além disso, o segurado pode ser escolhido entre titular, cônjuge, fiador ou outro representante legal.
  • A informação é enviada diretamente ao SAP via XML, reduzindo o trabalho manual da equipe de operações.

Uma vez habilitada no empreendimento, será exibido na reserva o campo do seguro prestamista. Nele, é possível isentar aquela reserva do envio de segurado ou mesmo alterar o segurado, que por padrão é o titular quando pessoa física.

Estando os parâmetros configurados, e a reserva sendo válida para envio de segurado, na etapa do workflow em que a reserva e enviada ao ERP, o XML terá na saída o do objeto o elemento seguroPrestamista.

Novas variáveis de contratos - v25.3

Foram adicionadas novas variáveis para contratos:

  • ${[[CORRETOR][CODIGO_BANCO]]}
  • ${[[IMOBILIARIA][CODIGO_BANCO]]}
  • ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_CRECI]]}
  • ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_NOME]]}
  • ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_DOCUMENTO]]}
  • ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_VENCIMENTO_CRECI]]}
  • ${[[RESERVA][CODIGOINTERNO]]}
  • ${[[CLIENTE][RAZAO_SOCIAL]]}

Essas novas variáveis aumentam a flexibilidade na criação de contratos e garantem um preenchimento mais detalhado das informações.

Novidades no Comunicador CV (WhatsApp API e Web) - v25.3

Início de conversa ativa não gera conversão

Anteriormente, quando um corretor iniciava uma conversa ativa com um lead, isso alterava a origem da mídia para "chatbot", prejudicando a análise de campanhas de marketing.

  • Agora, essa mudança automática de mídia não ocorre mais, garantindo que os dados de origem da campanha permaneçam precisos.


Visualização do nome da planta

Foi adicionada a exibição do nome da planta na barra lateral do Comunicador CV.

  • Isso ajuda a identificar corretamente qual planta está sendo enviada ao cliente, reduzindo erros.


Perfil de visualização no usuário administrativo

Agora, a visualização da gestão do comunicador irá permitir a visualização dos leads conforme o perfil de visualização que está configurado no usuário administrativo.

  • Exemplo: controle de visualização de empreendimentos tratados por equipes diferentes. 

Portal do Cliente: central de notificações - v25.3

Agora, os clientes podem personalizar as notificações que desejam receber no navegador e no aplicativo.

  • Será possível ativar ou desativar notificações específicas, como atendimentos abertos, atualizações de obra, novos documentos, entre outras.
  • Essa personalização permite que os clientes recebam apenas as informações que realmente importam para eles.


Workflow de Assistência: nova permissão (cliente) - v25.3

Agora, os gestores podem definir em quais situações os clientes podem ou não enviar mensagens dentro de um atendimento de assistência técnica.

  • Exemplo: algumas empresas não permitem que clientes enviem mensagens depois que um atendimento for finalizado.
  • Essa configuração evita que assistências encerradas sejam reabertas de forma indevida.

Corretores: alteração de nome de campo - v25.2

O campo "Venda Bloqueada" foi renomeado para "Venda Liberada" no cadastro do corretor, refletindo também sua exibição na listagem e nos filtros. Essa atualização visa tornar a nomenclatura mais clara e intuitiva, facilitando a compreensão e o uso pelos usuários.


DocuSign: assinatura por página - v25.2

O processo de assinatura digital via DocuSign foi aprimorado, oferecendo mais flexibilidade na definição de quais páginas devem conter assinaturas.

Agora, ao configurar um contrato para assinatura digital, os usuários podem definir se:

  • Assinar todas as páginas
  • Somente na primeira página
  • Somente na última página
  • Somente em páginas pares
  • Somente em páginas ímpares

Dessa forma:

  • Otimiza o fluxo de assinaturas, evitando a necessidade de assinaturas repetitivas em todas as páginas.
  • Permite personalizar a forma como os contratos são assinados, garantindo mais praticidade para clientes e associados.
  • Melhora a usabilidade e eficiência no processo de assinatura digital

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