Pesquisa: vínculo de protocolo

A nova versão trouxe uma importante atualização: o vínculo do protocolo ao gatilho da pesquisa. Com isso, todas as pesquisas já enviadas agora exibem seus respectivos protocolos na nova coluna, oferecendo uma visão mais detalhada e organizada.

O protocolo corresponde ao número de ID da funcionalidade. Por exemplo, conforme ilustrado na imagem abaixo, o protocolo 10751 refere-se ao ID de um pré-cadastro exibido na listagem de pré-cadastros.

É relevante mencionar que os protocolos não estão limitados ao pós-venda. A funcionalidade preenche automaticamente a coluna com todos os IDs existentes no sistema CV. Caso um protocolo específico não esteja disponível, o ID do serviço ou funcionalidade associado será usado para completar o campo, assegurando que nenhum dado fique ausente.

Mural Administrador: exibição para todas as pessoas

Antes, murais do tipo “Diversos” eram exibidos apenas para clientes com unidades na fila. Agora, com a atualização:

  • Murais desse tipo aparecerão para todas as pessoas com acesso ao portal do cliente, incluindo prospects, síndicos e outros usuários.
  • Essa mudança elimina a verificação prévia, ampliando o alcance da exibição.

Listagem do Pré-cadastro: novos filtros

Novos filtros foram introduzidos para facilitar a busca e organização dos pré-cadastros:

  • Filtro por última alteração de situação: permite buscar registros com base na data de mudança de situação.


  • Filtro de Bloco e Unidade: segue o padrão da listagem de reservas.


  • Informação de Bloco e Unidade: mostra diretamente na listagem os dados vinculados ao pré-cadastro, eliminando a necessidade de abrir detalhes específicos.

Andamento de Pré-cadastro: alerta de documentos pendentes

Uma nova funcionalidade foi adicionada à tela de Andamento de Pré-cadastro para facilitar o acompanhamento de documentos pendentes. Agora, um ícone de alerta visual sinaliza a existência de documentos que aguardam aprovação ou obrigatórios ainda não anexados. O ícone é exibido somente quando há pendências, permanecendo oculto caso todos os documentos estejam em conformidade.

Jornada do Cliente: números de cessão do cliente

Foi implementada uma melhoria que possibilita acessar diretamente as informações de cessões relacionadas a um cliente. Agora, ao clicar no número indicativo de cessões dentro da Jornada do Cliente, o usuário é redirecionado automaticamente para a listagem correspondente. Esse recurso permite:

  • Visualização e gestão das cessões vinculadas ao cadastro do cliente.
  • Redirecionamento rápido para seções específicas, como listagens de gestão de cessões, reservas ou vendas, já filtradas para o cliente selecionado.

CV Call Connect

Uma nova ferramenta foi lançada para facilitar a integração do CV com sistemas de telefonia de parceiros.

Funcionalidades:

  • Configuração via menu de integrações, onde o usuário define a URL de destino e o método (ramal ou telefone do atendente).
  • Botão de ligação disponível nos leads vinculados ao usuário.

Processo:

  • Ao clicar no botão, o sistema envia uma requisição JSON à URL configurada pelo parceiro.
  • A chamada é realizada pelo sistema parceiro, que retorna resultados ao CV (áudio, interação no lead ou tarefa).

Limitações:

  • A ligação não é realizada diretamente pelo CV, mas por parceiros.
  • Para usar o CV Call Connect, não pode haver outras integrações ativas com sistemas como Phonetrack ou Nvoip.

Compatibilidade: 

Funciona tanto em desktop quanto em dispositivos móveis, sem necessidade de sair do sistema.

💻Para entender melhor sobre essa funcionalidade, clique aqui.


Integração MEGA: cargos para comissão

A integração passou a permitir maior flexibilidade no gerenciamento de cargos vinculados ao MEGA. Antes, os cargos entre os sistemas precisavam ser equivalentes. Agora, os usuários podem editar os cargos no CV CRM para adaptá-los conforme necessário, garantindo que nomes e funções atendam às especificidades organizacionais. Por exemplo, um "Supervisor" no MEGA pode ser mapeado como "Usuário Administrativo" no CRM, com possibilidade de associação personalizada de pessoas.

API POST de Usuários de Imobiliárias - v24.11

Foi implementada uma nova funcionalidade que permite o cadastro de usuários de imobiliárias por meio de um POST na API. As informações a serem fornecidas incluem:

  • Dados pessoais: nome, documentos (como CPF/CNPJ), e o CRECI
  • Contato: e-mail e número de celular
  • Informações de faturamento: necessárias para a gestão e envio de comissões 


Essa melhoria facilita o registro e a atualização de usuários de forma mais eficiente, usando a API para gerenciar grandes volumes de dados.

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