Séries de Tabela de Preço: série do tipo prêmio

  • Descrição: a introdução da série do tipo prêmio é uma atualização que permite criar regras específicas para pagamento de premiações. 
  • Funcionalidade

    1. Criação de Séries do Tipo Prêmio:

      • Agora é possível categorizar uma série como "prêmio" ao configurar a tabela de preços.
      • Essa classificação permite aplicar regras de comissão exclusivas para valores considerados como premiação.
    2. Configuração de Regras de Comissão:

      • As regras de comissão foram ampliadas com a inclusão de uma opção para calcular com base no valor da série de prêmio.
      • É possível aplicar percentuais ou valores fixos exclusivamente às séries do tipo prêmio, separando-os dos cálculos das séries de comissão.
    3. Exclusividade de Configuração:

      • Uma série pode ser configurada como "comissão" ou "prêmio", mas não ambas ao mesmo tempo, evitando ambiguidades.
  • Recursos

    1. Marcador de Tipo de Série:

      • Na configuração das séries de tabela de preços, existe um novo campo para indicar se a série será do tipo prêmio.
      • Séries já existentes podem ser atualizadas para essa nova categoria.

    2. Regras Customizáveis:

      • As regras de comissão agora incluem a possibilidade de cálculo com base na série de prêmio, permitindo maior personalização nas estratégias de incentivo.

    3. Compatibilidade com Outras Séries:

      • As séries de prêmio coexistem com as séries tradicionais de comissão, oferecendo flexibilidade para configurar cenários complexos.
  • Exemplo de Uso

    • Cenário: Uma construtora quer oferecer um bônus extra aos corretores por unidades vendidas em um determinado período.
    • Implementação:
      1. Configura-se uma série na tabela de preços como prêmio.
      2. Define-se uma regra de comissão para aplicar, por exemplo, 5% sobre o valor da série de prêmio.
      3. A série é adicionada à proposta, e o sistema calcula automaticamente o valor devido com base nessa configuração.
    • Resultado:
      • O bônus é calculado separadamente da comissão, e os relatórios podem destacar os valores pagos como prêmio.

Importação de Valores da Tabela de Preço: novos filtros

  • Descrição: Adição de filtros para melhorar a busca por tabelas de preços específicas: Vigência De e Vigência Até.
  • Funcionalidade: Filtros para identificar tabelas mínimas e vigências específicas antes de importá-las.
  • Benefícios: Reduz tempo de busca e garante que apenas as tabelas relevantes sejam utilizadas.

Alçadas: parâmetro de fluxo

  • Descrição: Controle de fluxos financeiros com percentuais definidos por período.
  • Funcionalidade: Configuração de condições financeiras específicas para diferentes fases do contrato.
  • Recursos: Interface de configuração com até 10 ciclos personalizados.
  • Benefícios: Maior controle sobre receitas, promovendo previsibilidade financeira.


Exemplo:

Observe que, nesse fluxo, a aprovação seria realizada com sucesso, pois os requisitos dos três ciclos foram devidamente atendidos.

Alçadas: novos filtros

  • Descrição: Inclusão de filtros para localizar informações em alçadas de aprovação.
  • Funcionalidade: Filtragem por usuários adm., empreendimentos ou tabelas de preço associados às alçadas.
  • Recursos: Interface simplificada para buscas rápidas e eficientes.
  • Benefícios: Agilidade na solução de problemas e ajustes no sistema.

Configurações do Portal do Cliente: nova configuração para centro de custos (Integração CV e Sienge)

  • Descrição: Nova funcionalidade que permite inserir ID do centro de custo que não deseja exibir no Portal do Cliente.
  • Contexto: No Sienge, é possível gerar boletos distintos para o mesmo título (ex.: boleto para cliente, imobiliária ou parceiros).
    - Antes: Todos os boletos eram exibidos no portal, causando confusão para o cliente final.
    - Agora: O administrador pode manualmente inserir o ID do centro de custo para evitar que parcelas irrelevantes apareçam no portal.
  • Benefício: Melhora na clareza das informações exibidas ao cliente, evitando mal-entendidos sobre pagamentos.

SLA dos Workflows: SLA em dias úteis e horas para assistência

  • Descrição: O SLA agora considera dias úteis e horas para assistência técnica.
  • Feriados: Apenas feriados nacionais e os cadastrados na tela de Feriados são contabilizados.
    • Se um feriado local específico for relevante, deve ser adicionado manualmente no sistema.
  • Benefício: O cálculo do tempo para atendimento torna-se mais justo, já que desconsidera dias em que a equipe não trabalha (como finais de semana e feriados), garantindo prazos mais adequados.

Jornada do Cliente: classificação - 24.12

Adicionou-se um sistema de classificação ao cadastro do cliente. Este recurso permite que:

  • O cliente possa ser classificado de acordo com critérios personalizados.
  • As informações classificatórias apareçam diretamente na jornada do cliente, abaixo dos dados principais, permitindo uma visualização mais organizada e funcional.

 

Integração MEGA: cargos para comissão - 24.12

A integração passou a permitir maior flexibilidade no gerenciamento de cargos vinculados ao MEGA. Antes, os cargos entre os sistemas precisavam ser equivalentes. Agora, os usuários podem editar os cargos no CV CRM para adaptá-los conforme necessário, garantindo que nomes e funções atendam às especificidades organizacionais. Por exemplo, um "Supervisor" no MEGA pode ser mapeado como "Usuário Administrativo" no CRM, com possibilidade de associação personalizada de pessoas.

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