Adicionadas duas novas variáveis às mensagens padrões:

• E-mail do gestor.
• E-mail do corretor.

Essas variáveis aumentam a personalização das comunicações enviadas.

Novas variáveis foram introduzidas, incluindo informações relacionadas a Pessoas Politicamente Expostas (PPE). Alterações principais:

• Inclusão de um campo específico no cadastro para indicar se o cliente ou algum de seus associados é uma PPE.
• Adição de variáveis no bloco do contrato para diferenciar clientes PPE e seus associados.
• Implementação de condicionais no contrato para tratar essas informações de forma automatizada.

Foi implementada uma melhoria que possibilita acessar diretamente as informações de cessões relacionadas a um cliente. Agora, ao clicar no número indicativo de cessões dentro da Jornada do Cliente, o usuário é redirecionado automaticamente para a listagem correspondente. Esse recurso permite:

• Visualização e gestão das cessões vinculadas ao cadastro do cliente.
• Redirecionamento rápido para seções específicas, como listagens de gestão de cessões, reservas ou vendas, já filtradas para o cliente selecionado.

Foi introduzido um histórico de alterações para imobiliárias e usuários de imobiliárias, abrangendo as seguintes funcionalidades:

• Registro de qualquer alteração realizada no cadastro da imobiliária a partir desta versão.
• Possibilidade de consultar as mudanças no histórico, que agora será mantido de forma contínua.

A nova versão trouxe uma importante atualização: o vínculo do protocolo ao gatilho da pesquisa. Com isso, todas as pesquisas já enviadas agora exibem seus respectivos protocolos na nova coluna, oferecendo uma visão mais detalhada e organizada.

O protocolo corresponde ao número de ID da funcionalidade. Por exemplo, conforme ilustrado na imagem abaixo, o protocolo 10751 refere-se ao ID de um pré-cadastro exibido na listagem de pré-cadastros.

É relevante mencionar que os protocolos não estão limitados ao pós-venda. A funcionalidade preenche automaticamente a coluna com todos os IDs existentes no sistema CV. Caso um protocolo específico não esteja disponível, o ID do serviço ou funcionalidade associado será usado para completar o campo, assegurando que nenhum dado fique ausente.

Um botão foi incluído na interface para gerar um LOG de monitoramento da integração com o Facebook.

Características:

• O log cobre os últimos 30 dias, sem possibilidade de editar o período.
• Enviado por e-mail ao solicitante e também registrado na fila de e-mails do CV.

Finalidade: Verificar problemas de permissões ou falhas no formulário, ajudando a identificar inconsistências diretamente relacionadas ao Facebook.

Novos filtros foram introduzidos para facilitar a busca e organização dos pré-cadastros:

• Filtro por última alteração de situação: permite buscar registros com base na data de mudança de situação.

• Filtro de Bloco e Unidade: segue o padrão da listagem de reservas.

• Informação de Bloco e Unidade: mostra diretamente na listagem os dados vinculados ao pré-cadastro, eliminando a necessidade de abrir detalhes específicos.

Uma nova funcionalidade foi adicionada para exigir a atualização cadastral periódica dos clientes no portal. Principais detalhes:

• A configuração de frequência é definida em dias corridos.
• Todos os clientes que acessarem o portal dentro do período configurado deverão atualizar seus dados.
• Dados solicitados podem incluir: nome, RG, renda familiar, telefone celular, e-mail, CEP e endereço.
• Os formulários podem ser personalizados, com campos específicos definidos pelo gestor para exibição ou ocultação.
• Caso o cliente opte por não atualizar os dados no momento, a solicitação será reapresentada a cada login subsequente até que ele conclua o processo.
• Essa funcionalidade não é obrigatória, mas está disponível como opção para campanhas de atualização de dados.

💻 Para saber mais sobre essa configuração, clique aqui.

Além disso, foi criado um relatório que documenta as alterações cadastrais feitas pelos clientes. Detalhes:

• O relatório apresenta o estado anterior e atual dos dados alterados.
• Possui três filtros principais: mês atual, mês anterior ou período personalizado.
• A intenção é permitir que os gestores acompanhem as mudanças e utilizem essas informações em campanhas específicas, como reengajamento de usuários.

Foi adicionada uma nova coluna ao relatório de Assistência, chamada "Motivo de Cancelamento", que permite identificar as razões dos cancelamentos registrados. Essa funcionalidade ajuda na análise de dados e na identificação de padrões que possam levar a cancelamentos sucessivos, permitindo a implementação de melhorias no atendimento. 

A nova coluna está disponível tanto no Painel Gestor quanto no CVDW-API, facilitando a integração desses dados em relatórios personalizados ou sistemas de BI. Além disso, ela contempla dados legados, garantindo que informações de assistências anteriores também sejam exibidas.  

Foi implementada uma nova funcionalidade que permite o cadastro de usuários de imobiliárias por meio de um POST na API. As informações a serem fornecidas incluem:

• Dados pessoais: nome, documentos (como CPF/CNPJ), e o CRECI
• Contato: e-mail e número de celular
• Informações de faturamento: necessárias para a gestão e envio de comissões 

Essa melhoria facilita o registro e a atualização de usuários de forma mais eficiente, usando a API para gerenciar grandes volumes de dados.