Termo de Consentimento: notificação de confirmação - v25.1

  • Descrição: Notificações de confirmação quando um cliente assina o termo.
  • Recursos:
    • Exibição de alertas na tela inicial e notificações via navegador ou aplicativo.
    • Compatível com painéis de imobiliárias, gestores e corretores (exceto correspondentes, que recebem notificações somente em formato push no navegador).
  • Benefício: Transparência no acompanhamento da aceitação de termos por clientes.

Contratos: versões salvas - v25.1

  • Descrição: Armazenamento de até 10 versões anteriores de contratos para facilitar recuperações.
  • Recursos:
  • Botão para restaurar versões anteriores.
  • Possibilidade de baixar versões anteriores para comparação.
  • Registro de Alterações: Qualquer modificação no texto ou estrutura do contrato resulta em uma nova versão salva.
  • Confirmação Antes de Restaurar:
  • Antes de restaurar, o sistema exibe um alerta confirmando a ação para evitar mudanças acidentais.
  • Após a restauração, a versão selecionada torna-se a atual.
  • Benefício: Maior segurança ao lidar com alterações em contratos e facilidade para retornar a versões anteriores em caso de erros ou necessidade de ajustes.

Termo de Consentimento: opção de reenvio - v25.1

  • Descrição: Inclusão de um botão para reenviar termos de consentimento diretamente pelos painéis de reserva e pré-cadastro.

  • Configurações:
    • Reenvio configurável como obrigatório, opcional ou ignorado (no empreendimento).
    • Controle por permissões, definindo se imobiliárias e corretores podem realizar o reenvio (no workflow).


  • Impacto: Maior controle sobre os termos e facilidade para reenvios quando necessário.

Contratos Word: menor tempo de geração - v25.1

  • Melhorias:
    • Redução no tempo de geração de contratos simples (em média de 15 a 20 segundos).
    • Notificação imediata ao usuário após a geração do contrato.
  • Observações:
    • Contratos mais complexos (com muitas imagens ou condicionais) ainda seguem o tempo padrão de processamento.
  • Impacto: Aceleração no processo para contratos menos complexos, reduzindo a espera dos clientes.

Novas variáveis de contratos - 24.12

Novas variáveis foram introduzidas, incluindo informações relacionadas a Pessoas Politicamente Expostas (PPE). Alterações principais:

  • Inclusão de um campo específico no cadastro para indicar se o cliente ou algum de seus associados é uma PPE.
  • Adição de variáveis no bloco do contrato para diferenciar clientes PPE e seus associados.
  • Implementação de condicionais no contrato para tratar essas informações de forma automatizada.

Jornada do Cliente: classificação - 24.12

Adicionou-se um sistema de classificação ao cadastro do cliente. Este recurso permite que:

  • O cliente possa ser classificado de acordo com critérios personalizados.
  • As informações classificatórias apareçam diretamente na jornada do cliente, abaixo dos dados principais, permitindo uma visualização mais organizada e funcional.

 

Jornada do Cliente: números de cessão do cliente - 24.12

Foi implementada uma melhoria que possibilita acessar diretamente as informações de cessões relacionadas a um cliente. Agora, ao clicar no número indicativo de cessões dentro da Jornada do Cliente, o usuário é redirecionado automaticamente para a listagem correspondente. Esse recurso permite:

  • Visualização e gestão das cessões vinculadas ao cadastro do cliente.
  • Redirecionamento rápido para seções específicas, como listagens de gestão de cessões, reservas ou vendas, já filtradas para o cliente selecionado.

CV Call Connect - 24.12

Uma nova ferramenta foi lançada para facilitar a integração do CV com sistemas de telefonia de parceiros.

Funcionalidades:

  • Configuração via menu de integrações, onde o usuário define a URL de destino e o método (ramal ou telefone do atendente).
  • Botão de ligação disponível nos leads vinculados ao usuário.

Processo:

  • Ao clicar no botão, o sistema envia uma requisição JSON à URL configurada pelo parceiro.
  • A chamada é realizada pelo sistema parceiro, que retorna resultados ao CV (áudio, interação no lead ou tarefa).

Limitações:

  • A ligação não é realizada diretamente pelo CV, mas por parceiros.
  • Para usar o CV Call Connect, não pode haver outras integrações ativas com sistemas como Phonetrack ou Nvoip.

Compatibilidade: 

Funciona tanto em desktop quanto em dispositivos móveis, sem necessidade de sair do sistema.

💻Para entender melhor sobre essa funcionalidade, clique aqui.


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